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生锈守门人与群众智慧 企业的基因决定了门户不会放弃作为互联网的 “守门人 ”身份，从理念上真正实现 2.0 是玩具还是重塑现实的力量？ 凡是对 Web2.0 持怀疑批评的人，其实都暗自隐藏着一种先入为主的价值判断，即 Web2.0 互联网经营形态与 Web1.0 比较起来并没有什么特别的优势。 进而，他们会将 Web2.0 新兴网站与 Web1.0 成功网站尤其是门户加以对比，从技术、功能、 流量、用户数、盈利能力、品牌影响力对 Web2.0 互联网经营形态逐一加以批判，归根到底 是要说明，只有以门户为代表的 Web1.0 互联网经营形态是主流正宗，所谓 Web2.0 不过是 不入法眼的小玩意，根本没有商业价值，也没有前途，只是小孩们的玩具。 这种思路，与 30 年前个人电脑出现之时，计算机产业主流人士的想法何其相似。 Ray Lane 就指出这一点 “那时候我们把它叫做玩具， 不允许电脑在办公室出现 ”。对于 Web2.0 他说， “我 们不能做我们 30 年前对电脑做的事情，我们得想想怎么利用这些东西。 ” 保罗 ·莱文森 (Paul Levinson) 在一篇重要的文章《玩具、镜子与艺术：技术文化的变迁》中指 出了这一点， 这几乎是任何一种新技术不可豁免的必然经历。 一种新技术问世的时候， 人们 总是习惯于把它当作一种玩具，并不把它真当回事情。但当人们习惯了这种新技术的时候， 就开始卷入这种技术的应用， 并且越来越深入， 这个时候， 技术就进入了模仿现实的镜像阶 段。但当技术迈入第三个阶段的时候， 技术就不是仅仅停留在对现实的模仿上， 而是作为一 种参与性的力量来构建和重塑社会。 在指出这一点的同时，保罗 ·莱文森认为，如今技术革新的速度越来越快，技术停留在童年 阶段的时间越来越短。 一种技术往往是在人们正在视之为玩具的时候， 就已经开始作为一种 力量重塑现实。如果我们认同保罗 ·莱文森对于技术文化变迁的经典描述与理解，就不难理 解为什么人们面对 Web2.0 的时候，为什么会怀有如此复杂矛盾的心情和看法。事实上我们 也发现， 就在人们视为 Web2.0 小孩们的玩具和闹剧的时候， Web2.0 以其一系列新的技术和 新的运营形态，在迅速地改变着我们的生活和社会。 最近五年最显著的例子是有哪些信誉好的足球投注网站， 在比尔 格罗斯以· Goto 开辟有哪些信誉好的足球投注网站经济新兴商业模式之前， 搜 索正面临绝境， 没有谁会认为有哪些信誉好的足球投注网站单独会有巨大的商业价值， 蒂姆 ·库勒在 2000 年一次分析 会上甚至当众夸耀来自有哪些信誉好的足球投注网站的访问量正在减少。当比尔 格罗斯的后继者们尤其是· Google 、 百度赚的盆满钵盈之后，没有谁会主动上演类似的滑稽闹剧。 其实对于新兴技术来讲， 永远不缺少新价值， 缺少的只是对于新价值的探索与发现。 人们总 是习惯用既定的模式来衡量和规约新兴技术及其带来新的经营形态， 对其是否具有商业价值 充满怀疑与责难， 但新技术却往往以其出其不意的创造， 不断颠覆人们保守的看法和陈旧的 尺度。 消费者主导价值观的胜利 彼得 ·德鲁克有一句话说的好，衡量创新的标准是 —— 创新是否能创造价值。他认为，重要 的不是 “我们是否喜欢这种创新 ”，而是 “客户是否需要这种创新，并是否愿意为之掏钱