新一代本科教学信息服务系统.doc

新一代本科教学信息服务系统 技术标准和服务要求 一、技术标准 （一）具体技术指标要求 1．系统总体要求 系统设计开发必须严格遵守国家“教育信息化标准”，符合院校智慧校园有关协议，符合学校信息系统建设有关要求，可实现与数字化校园系统的统一身份认证，方便灵活与其它系统搭建接口或系统集成。 （1）数据规范要求。系统所有功能模块基于同一个工作平台，统一安装部署，统一数据编码规则，共享数据库（表），确保数据的准确性和一致性。 （2）技术路线要求。系统需支持以“微服务”形式提供业务服务，开发需满足框架能力要求和中间件能力要求；采用B/S架构，使用Java开发语言及SpringBoot、SpringCloud开发框架。 （3）国产安可要求。适配国产自主可控软硬件环境，采用国产数据库、开源数据库，支持飞腾等国产芯片和银河麒麟等国产操作系统。 （4）运维体系要求。具有完善的数据备份机制，系统运维体系要求实现自动化、智能化、可追溯、可恢复。 （5）性能指标要求。系统要求快速流畅，能应对高并发场景，支持不少于3000人并发和30000人在线的要求。 （6）数据迁移要求。系统数据存储与交换要求安全平滑过渡，新系统上线前，确保老系统的数据全部全量迁移同步到新系统，保障数据一致性。 （7）系统部署要求。系统依托学校提供的云平台运行，支持军网+民网部署访问，既满足内网用户需求，也可在公开民网为无军籍学生提供信息查询功能，例如个人课表查询、成绩查询、学籍信息查询、考试安排查询、通知公告查看等。 （8）系统必威体育官网网址要求。系统应符合必威体育官网网址要求，建立完善的用户权限体系，建立操作行为审计、数据泄漏防护等机制；部署在公开民网时，应具备有效的信息单项传输机制，确保信息必威体育官网网址安全。 2．预期目标效果 计划建成符合学校实际、适用多个校区、覆盖教学全过程、更加美观易用的新一代本科教学信息服务系统。 （1）教学管理科学高效。建立以智能化教学运行为核心的业务流程管理，提升教学管理的效率和质量。 （2）服务体验流畅便捷。依托校级平台，改善不同类型、不同层次用户的服务体验；系统操作方便、易用、好用，提高教学服务的普及率。 （3）教学数据开放共享。坚持开放共享的原则，为学校教学大数据分析、教学质量评估、教学管理辅助决策等应用提供数据支持。 通过建设，进一步实现学校本科人才培养全过程信息化、流程化和规范化管理，持续优化本科教学各类管理业务，满足学校异地办学需要，全面覆盖学校全体本科学生（含无军籍学生）、本科任课教师和各级教学管理人员，提高管理效率和服务水平。 3．具体指标要求 详见附件2。 （二）样品要求 投标时需提交可运行的类似原型系统，且在其它高校有实际的应用案例。 （三）实施人员要求 1．开发团队不少于10人，提供研发团队人员名单和研发人员简历及资质证明，开发团队要保持相对稳定，人员变动须经甲方同意。 2．项目驻场开发人员不少于6人，驻场开发和实施工期不少于6个月。项目实施过程中，中标方须派项目经理全程跟踪，并全天在客户现场，中途不经甲方允许不能更换项目经理。验收后12个月内，中标方需安排2名工程师在现场进行后续调试运行，处理突发状况。 3．项目建设期间及后续质保及服务，开发和实施人员现场工作总工时不少于80人*月（1人*月即1名工程师1个月工作量）。 （四）生产及安装调试等要求 1．需在学校指定现场完成本系统的研发、安装、测试、质保期维护。 2．系统开发须提交规范化的开发文档并随系统交付，包括技术和管理两大类文档：①技术类文档，包括需求阶段文档（《用户需求规格说明书》），设计阶段文档（《系统架构说明书》《数据库设计说明书》等），代码开发阶段文档（《测试计划》《测试报告》等），验收阶段文档（《用户操作手册》《安装部署说明书》等）。②管理类文档，主要包括《项目实施方案》《系统验收标准》《会议记录》《评审报告》《验收报告》等。 3．如需上门安装调试系统，则中标方须提供上门安装调试服务，服务中产生的人工、交通等费用由中标方承担。 （五）供货、安装周期及交货地点要求 1．合同生效后，中标方在6个月内完成研发、测试、安装及调试，并通过使用单位组织的专家验收。 2．中标方提供软件产品的各项技术性能指标必须达到合同和技术文件规定的要求。 3．交货地点：国防科技大学一号院。 二、服务要求 （一）售后质保培训等要求 1．系统安装调试完毕、验收合格并交付使用后，提供1年质保期，质保期内提供以下服务：提供全年每天24小时的故障服务受理，在2小时内响应用户的技术支持要求，对重大故障提供30分钟内响应，必要时在4小时内到达现场处理。质保期内以上服务中产生的人工、交通等费用由中标方承担。 2．提供系统使用维护培训，培训包括正常操作、运维、操作问题的分析和紧急处理程序。培训完成达到要求：操作人员熟悉系统的基本运维，能