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质量管理之我见 什么是质量？简而言之，质量就是公司的信誉；就是客户的需要，就是产品的销量，就是经营的利润，就是企业生存的基础和明天的发展。换而言之，没有质量就没有信誉，没有信誉就没有市场，没有市场就没有销量，没有销量就没有利润，更不要说企业的生存和发展。可以说，未来市场竞争的焦点将是质量竞争，企业振兴与发展的关键是提高质量水平，没有质量， 就必然在当今激烈的市场竞争中败下阵来。因此，企业要生存和发展必须通过严格质量管理，生产优质的产品来拓展和占领市场赢得客户。 质量是企业的生命，向质量管理要效益，已成为企业管理者的共识，适应市场竞争是有效提高企业经济效益的基础，在不断满足客户需要前提下，达到以最少的投入获得最大的产出，求得更大经济效益，产品质量与企业的质量管理水平密切相关，加强质量管理的过程就是提高产品质量、提高经济效益，求得企业长足发展的过程，也是创造最佳经济效益的重要途径。我们仓储质量管理的重点就是加强产品储存和装车管理，杜绝质量事故减少因质量问题造成的经济损失。 分析仓储科今年几次装车质量事故案例我们发现，造成 质量事故的主要原因有以下三点：一、责任心不强，质量意 识淡漠；二、程序不清、职责不明；三、 、制度不落实、检查不到位。所以，针对上述质量管理中存在的问题我认为应 该做好以下工作： 一、以人为本，强化全员质量意识和忧患意识的教育，通过开展多种形式质量宣传活动，共同营造人人关注质量、人人重视质量、人人参与质量管理的氛围，在思想上牢固树立“质量是企业的生命，质量是竞争的核心，质量是企业在竞争中致胜的法宝”的质量意识，坚持“质量第一，用户至上，提高产品质量满足客户需求”的指导思想。 二、严格按质量管理体系标准和工作程序抓好质量管理，重点做好仓储管理过程中产品交付工作，把提供优质产品满足顾客需求作为不懈的追求，特别要做好产品装车发运 的质量管理。 把岗位职责与质量管理的作用具体化、 文件化，克服短期行为，增强质量意识。从客户需要出发，调动和鼓 励员工积极参与质量管理， 使质量管理人人有责， 人人参与。 三，为了发挥质量管理的预防作用，定期向员工通报本企业质量管理的现状和发展动态，使员工及时掌握本企业的质量管理动态。克服质量管理过程中麻痹大意和侥幸心理，针对仓储管理过程中出现或可能存在的质量问题，进行实事求是地分析原因，采取措施，不断改进和完善。形成群策群治，人人关心质量，处处防止质量隐患的新格局。 四、建立以质量管理和考核为主的激励约束机制以及相 应的奖惩制度，通过制度进行奖惩。 ， 明确各级职责，增强 凝聚力，通过建立以质量为核心的经济责任制，明确规定每 个职工在质量工作中的具体任务、职责和权限。切实做到人 人有专责、工作有标准、质量有检查、考核有奖罚。 五、落实“ 7S”管理考核办法，以整理、整顿、清洁、 清扫、素养、安全和节约为基本内容加强仓储现场管理，建 立严格的卫生值日制度 , 做好仓储环境的清理、清扫和产品 防护工作，树立一个良好的部门形象。 总之，产品质量管理与每个人息息相关，大家既有权利 享受高质量产品和服务带来的美好生活，也有义务为提高产 品质量和服务质量做出应有的奉献。 因为我们就这么一辈子，几十年的光景，无法重来，开心也好，不开心也罢，怎么都是活着，那么何不让自己开开心心的过好每一天呢！ 生活虽辛苦，但我们一定要笑着过，以积极乐观的心态让日子过得有滋有味，这样才不白来人世走一遭，才会无怨无悔。 因为生活没有真正的完美，只有不完美才是最真实的美。 不要总是悲观地认为自己很不幸，其实比我们更不幸的人还有很多；要学会适应，学会调整自己的心态，学会宽容和理解，许多的苦、许多的累，都要坦然面对。 只有经历了，体验过了，才能明白了生活的不易。因为 “经历就是收获 ”. 要知道世上没有什么不能割舍，人生没有过不去的坡，当你调整好了心态，一切都会风清云谈。 人活着，活的就是一种心情。 谁都有不如意的时候，这就要求我们做任何事情上都要持有一颗平常心。 只要做到不攀比，不虚荣，待人诚恳、做事踏实，以知足乐观的心态释怀所有，做事尽量站在别人的角度去考虑别人的感受，常怀感恩的心态待人，哪怕平庸，也会赢得世人对你的认可 和尊重！ 因为人活着，就需要一份积极向上的乐观和感恩的好心态来对待所有。 只要心中有景，何 都是彩云 ；只要有一份好的心 ，所有的阴霾都将会烟消云散 ?? 人生在世，免不了磕磕 ，不如意在所 免，因 很多事情都不是我 所 料的，也不可能按你的 想去 展。 正所 “生活 能百般如意，凡有一得必有一失。人生追求完美，但 会留下 那 的 憾，不存在十全十美，有 憾才 出生活本色。 ” 只有 多多的 憾，才是我 生命之中最 珍 的 富；只有坦然面 所有， 极 的活着，就会 平淡的生活原来也会 得很丰富