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2021-02-08 发布于天津
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流程管理规范.docx

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第第页共页流程制定过程流程图流程管理规范一目的提高公司流程运行质量简化事项办理过程提升运行效率达到运行成本节约不断提升客户满意度提高企业竞争能力和盈利能力二流程制定原则规定制定目标效率优先具有实际操作指导性和实效性思考方向结合具体流程业务考量效率品质价格服务企业文化人才招留安全含财务和信息安全成果输出等方面全部或部分兼顾流程管理制定原则流程内容参与部门最少化流程范围部门内可处理事务尽量不外渗流程变更原有流程变动最小化流程制定事项处理主要权责部门主导相关涉及部门辅助相结合流程优化与新增梳理流程优化

第 PAGE 第 PAGE #页/共4页 5.1 5.1 流程制定过程流程图流程管理规范一、目的：提高公司流程运行质量、简化事项办理过程、提升运行效率，达到运行成本节约，不断提升客户满意度，提高企业竞争能力和盈利能力二、流程制定原则规定：制定目标：效率优先，具有实际操作指导性和实效性。思考方向：结合具体流程业务考量，效率、品质、价格、服务、企业文化、人才招留、安全（含财务和信息安全）、成果输出等方面全部或部分兼顾流程管理制定原则： 3.1流程内容：参与部门最少化 3.2流程范围：部门内可处理事务尽量不外渗 3.3流程变更：原有流程变动最小化 3.4流程制定：事