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销售经理述职报告 5 篇 销售经理述职报告 5 篇 ( 一 ) 尊敬的各位领导、同事们： 自从 20xx 年 1 月 3 日 xxx 汽车销售服务有限公司开业 之日起，我就融入了这个大家庭 ! 一开始我司销售部和售后 部加起来共计不到 20 人的团队发展到如今汽车专业 4S 销售 服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样 或者那样的问题，不过我们都尽量的去解决了。 至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从 任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两 年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合 下，才有了今天的我，所以我要衷心的说一声：谢谢 ! 能够 参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站 在更高起点向前迈进的机会。 一、展厅经理职责与管理能力 ( 一) 展厅经理的职责 1、管理销售活动，促使完成销售目标。 2、领导执行销 售过程中顾客满意度的标准。 3 、管理所有展厅环境及其活 动。 4 、要致力于销售部的盈利。 5、主要监督销售部全体职 员。 ( 二) 展厅经理的自我定位 1、展厅经理应有的心态就是：从被管到管人。从顶尖 的销售员到未顶尖的干部。 我们要做到： 执行、 监督、 辅导、 分析、改善等基本原则。 ( 三) 展厅经理管理的项目 1、展厅内外的环境 展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户 外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并 处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的 清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。 2、值班人员与接待人员的安排 工作时间内，所有销售部的人员，都必须着 BYD规定的 制服，佩戴工牌及 BYD标志，保持仪容仪表的整洁。所有的 销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在 展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待 时，所有人员都必须主动喊欢迎光临 ! 无论是正副班组，接 待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要 保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无 关的事。 3、展厅车辆的陈列 展厅内所有的展示车辆必须经过 PDI 检测。展示车辆必 须要保持清洁， 无灰尘， 无手印。 轮胎必须使用轮胎蜡， BYD 轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶 套，同时要铺上 BYD专用地毯。展车前后必须悬挂 BYD车辆 型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规 定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试 乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必 须每天检查车辆使用状况。 4 、洽谈区 洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物 品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是 使用过的水杯。 5、卫生间 卫生间的地面要清洁， 并且要保持无异味， 并配有纸巾， 干手纸， 洗手台要无积水， 镜面要清洁， 废纸篓要及时清倒， 保持清洁。 ( 四) 展厅经理的 5S 现场管