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消防检测质量手册

第1章：公证性声明

第2章：前言

第3章：质量手册的管理

第4章：质量方针与目标

第一部分

第01章：组织与管理

第02章：管理体系

第03章：文件操纵

第04章：检测工作的分包

第05章：采购服务与供应

第06章：合同的评审

第07章：申诉与投诉

第08章：纠正措施、预防措施及改进

第09章：记录

第10章：内部审核

第11章：管理评审

第二部分

第12章：人员

第13章：设施与环境条件

第14章：检测方法及方法验证

第15章：测量设备

第16章：测量的溯源性

管理要求技术要求

第17章：检测样品的管理

第18章：检测结果的质量保证

第19章：结果报告

第1章：公证性声明

为保证消防检测有限公司检测工作的公正性，科学性与准确性，特作声明如下，望全体工作人员遵照执行，同时希望有关单位监督。

1、消防检测有限公司是独立法人单位，公司开展的各项检测业务工作不受行政干预。

2、公司全体工作人员，务必严格遵守国家的各项法律、法规、政策，严格遵守《质量手册》的规定，在检测工作中，严格按有关标准，规范、规程及细则等进行，以诚实、公正的态度确保各项检测工作的质量，并对检测结果负责。坚决抵制来自商业，行政或者其它方面的影响。

3、公司不以经济指标考核内部人员，而应确保检测工作质量，提供良好的服务，树立良好的公众形象，取得良好的社会信誉度，以此来获取较好的经济效益。

4、公司全体工作人员务必为客户保守秘密，不得参与受检项目的技术咨询与技术开发，未经受检单位同意，不得透露客户的技术资料及检测数据与结果。

5、公司全体工作人员凡因失职或者违章而造成的检测质量事故均应追究责任，视情节轻重予以处理。对因工作质量问题给客户造成的损害承担相应的责任，公司承担由此引起的有关法律责任。

6、公司全体工作人员奉行廉洁公正的原则，不得向检测单位吃、拿、卡、要；履行行业主管部门的各项禁令。

第2章：前言

1为了更好地开展公司的检测工作，提高检测能力与服务质量，根据《实验室资质认定评审准则》的要求，结合本单位实际情况，建立了质量管理体系与一整套质量文件，并将持续不断的对管理体系进行改进与完善，使检测工作更加规范，检测质量进一步提高。

2主题内容及适用范围

2.1本质量手册规定了公司的质量方针、目标与承诺，是管理体系建立与有效运行的纲领，是公司检测工作的规范，也是各项管理工作的准则，是全体职工务必遵循的内部法规性文件。

2.2本手册适用于公司内部管理体系管理，仅供内部工作人员使用，并受控。质量手册是指导公司开展各项质量活动的规范性文件。质量手册的管理要紧是保持手册的现时有效性并明确管理者与持有者的责任，从而保证管理体系的持续适用性与有效性。

第3章：质量手册的管理

1职责

1.1质量手册（包含修订本）由总经理批准与公布实施，并负责解释。

1.2质量手册由总经理授权、质量负责人组织编写、技术负责人组织会审，并负责保持它的现时有效性。

1.3质量手册（包含修订本）由综合部统一编号、登记、发放与回收。

2质量手册的说明

2.1主题内容

质量手册是阐明公司的质量方针并描述管理体系的文件，是公司建立与有效运行管理体系的纲领性文件。

质量手册主题内容包含：

(1)质量方针与质量目标；

(2)资源与质量职能分配；

(3)影响质量的管理、执行、验证或者评审工作的人员职责、权限与相互关系；

(4)管理体系要素的具体描述；

(5)质量手册的管理规定等。

2.2适用范围

本手册适用于我公司开展检测业务范围内的所有检测项目及与检测质量有关的所有管理工作与技术工作。

2.3编制根据

(1)国家有关法律、法规与部门或者行业规章、规范；

(2)《实验室资质认定评审准则》；

(3)《重庆市检验机构管理条例》

(4)其它技术性国家、行业标准或者规范。

2.4质量手册实施目的

(1)保障质量方针与质量目标的实现；

(2)指导各项检测业务的技术与管理工作；

(3)指导程序文件、质量活动计划、质量记录的编制；

(4)向客户作出质量承诺；

(5)提供实施管理体系审核与评审的根据。

3手册的版本

3.1同一版本的手册分成受控与非受控两种版本。

3.2受控本有统一编号并由综合部登记发放，内容有更换时，应及时用更换页换回受控本持有者手中的被更换页，以保证质量手册的现时有效性。

3.3非受控本仅作发放登记，不编号。

4手册的发放与回收

4.1质量手册由综合部统一发放给总经理、技术负责人、质量负责人与各部门。公司管理层与各部门负责人人手一册。

4.2手册换版后，持有受控本者应以旧版换取新版本。

4.3公司以外人员需要时，经总经理批准能够借阅或者领取非受控本。

5手册的修订

5.1下述情况下，通常需对质量手册进行修订与改版

a)国家有关的法律、法规与规章的调整，公司