苏州市计量价格诚信示范单位评分表.docx

附件2 : 苏州市计量价格诚信示范单位评分表 序号 评选指标 标准分 自评分 评定分 1 认真执行《价格法》、《计量法》、《关于商品和服务实行明 码标价的规走》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《定量包装商品 计量监督规走》、《零售商品计量监督规定》、《苏州市市场价格 行为监督管理办法》及国家有关的法律法规和规章,自觉规范 价格、计量行为，切实维护消费者的合法权益,为消费者提供 价格合理、计量准确的商品和服务。 5 2 计量价格诚信活动纳入企业管理的内容,设有相应的价 格、计量管理机构；配备有熟悉业务的价格、计量专（兼）职 管理人员。 6  序号 评选指标 标准分 自评分 评定分 3 有针对性对价格、计量管理人员和企业员工进行价格、计 量法律法规和优质服务的教育培训。 6 4 走期组织自查自纠，自觉维护公平的市场竞争秩序。 6 5 有完善的价格、质量、计量管理制度，做到责任明确，奖 惩分明。 6 6 严格执行政府定价、政府指导价”正确行使经吕者定价权 利。价格管理台帐规范，走价合理，进出货票据齐全，无牟取 暴利的行为。 6 7 认真履行明码标价义务,按规定要求实行明码标价;标价 内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目，明码标价执 行率达到100%。 6  序号 评选指标 标准分 自评分 评定分 8 正确使用经价格监督检杳机构监制的标价签、价目表；服 务收费管理规范化、制度化，不超标准、超范围收费，不自立 项目乱收费或变相提高收费标准。 6 9 无利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段欺 骗、诱导;肖费者的价格违法行为。 6 10 正确使用法定计量单位，配备符合规走的计量器具；计量 器具建帐建卡,帐卡相符率达100% ;所用计量器具按期检 疋,并均在有效期内。 8 11 商品进货、出库父易刖检测率100%,台帐规范、齐全。 6 12 严格执行商品质检制度，严把进货关;不生产、销售假目 伪劣、〃二无〃产品及国家明令淘汰并停止销售产品，不销售 失效、变质的产品。 8  序号 评选指标 标准分 自评分 评定分 13 建立便民投诉及售后服务措施，设有消费者接待室（服务 台\意见箱（本1公平秤（尺）和监督电话，并有专人负 责，做好相关记录，公开投诉举报电话（12365. 12358 ）; 及时处理和解决消费者投诉,有效落实〃二包〃规走,具有较 高的消费者满意度；尊重消费者协会调解和仲裁。 10 14 积极配合物价、质量技术监督等部门的监督检杳,如实反 映情况，提供有关资料，不弄虚作假。 5 15 两年内没有发生因价格、计量、质量等违法行为,被有关 部门处罚或因管理不善,受到有关部门及新闻媒体公开批评。 10