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微软公司的使命 这样一个战略展望左右我们的一言一行:每个家庭、每台桌子上都有一台电脑,使用着伟大的软件作为一种强大的工具。 * 3、经营哲学 一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则。 企业提倡的共同价值观念 企业对相关利益者的态度:所有者、员工、顾客、政府、供应商、销售商、一般公众 * 美国的本─ 杰瑞公司 生产和分销高质量、全天然、多品种、新风味,用佛蒙特奶场生产的各种新原料制成的冰淇淋及相关产品。要不断增加盈利,在良好的财务基础上进行经营,要为我们的股东增加价值,为我们的雇员创造职业机会和经济回报。要充分发挥企业在社会结构中应起到的中心作用,要以创新的方式改进当地、国家及全球人民的生活质量。 * 二、企业目标 概 念: 企业在一定时期内,依据企业使命,考虑到企业的内外条件和可能,依其经营方向所要预期达到的理想成果。 * 1、企业长期目标(战略目标) 企业的目标是一个体系,可分为长期目标和具体目标。 长期目标是企业在战略管理过程中所要达到的结果 一般从两个大方面考虑建立长期目标 (1)财务目标 (2)战略地位目标 * 长期目标的例子 通用电气公司:在公司进入的每一项业务上,占有第一或第二的市场份额,成为全球最具竞争力的公司。在08年之前,达到存货周转率10倍、营业利润率16%的目标。 3M公司:每股收益平均年增长率10%或10%以上,股东权益回报率20%-25%,营运资金回报率27%或27%以上,至少有30%的销售额来自于最近四年推出的产品。 * 1)确定长期目标的步骤 ⑴ 根据环境预测和内部评估,确定长期目标的期望水平; ⑵ 预测企业未来的绩效水平,并找出目标期望水平和未来预测水平的差距; ⑶ 探讨弥补差距的战略方案; ⑷ 综合调整各项战略,并修改对企业未来绩效水平的预测。 * 2)衡量长期目标的质量标准 ⑴适合性; ⑵可度量性; ⑶合意性;    ⑷易懂性 ; ⑸激励性 ; ⑹灵活性 * 3)应注意两点 ⑴把握好战略地位目标与财务目标的关系 ⑵长期目标应具有挑战性 长期目标的层次: 总公司长期目标;经营单位的长期目标;职能长期目标 * 2、年度目标 年度目标是指实施企业总体战略的年度作业目标。它与企业的长期目标有着内在的联系,为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据,具有较强的可操作性。企业主要从两个方面考察其年度目标: 第一,与长期目标的联系。 第二,职能部门年度目标间的协调。 * 三、战略strategy 重大的、全局性的、左右胜败的谋划。 企业战略 广义:迈克尔·波特:战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。 狭义:霍弗和申德尔:战略是企业目前的和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式。该模式表明企业将如何实现自己的目标。 计划性、全局性和长远性 * 1、现代的战略定义 明茨伯格把战略定义为一系列行为方式的组合 (1)计划:一种有意识有组织的行动方案 (2)计策:作为威慑和战略竞争对手的一种手段; (3)模式:最终体现为一系列具体行动及其实际结果 (4)定位:使企业根据环境的变化进行资源配置,从而获 得有利的竞争地位和竞争优势; (5)观念:作为经营哲学的范畴体现其对客观世界的价值取向 包括刻意安排的(或计划性的)和任何临时出现的(或非计划性的)战略。 应变性、竞争性和风险性 * 2、企业战略的定义 企业战略 是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要,是制定各种计划的基础。 * 四、几个概念之间的关系 企业宗旨 长期目标 战略方案 具体目标 战术方案 * 一、战略要素 经营范围:从事的经营活动领域 协同作用:企业从资源配置和经营范围的决策中 所能寻求到的各种共同努力的效果 竞争优势:优于竞争对手的竞争地位 资源配置:对资源和技能进行配置、整合 的能力与方式。 §2 企业战略的构成要素及层次 * 二、战略层次 总体战略:又称公司战略,是企业的战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。 经营单位战略:经营单位是战略经营单位的简称,是指公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单位。一个战略经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场。 职能战略:又称职能部门战略,是为了贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。 * 战略的层次 多元化公司 战略事业单位 战略事业单位 战略

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