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新进员工培训考核内容
新进员工培训考核内容
美容院管理表格大全2
姓名
性别
年龄
联系电
话
考核内容
考核意
见
1.新进员工对所施予培训工作项目 的了解程度
2.新进员工专业知识(包括技术、 口述)
3.新进员工对各项规章制度的了解 情况
4.新进员工提出的改善意见,以实 例说明
5.分析新进员工工作专长,判 适合的工作,列举理由说明
1断其
6.辅导人员评语
7.服务的数量(工作量的提高)
8.服务的质量(工作的质量)
受训学员意见反馈表
现场实习日报表
现场实习日报表
培训评估表
编号
培
训项
目
指
导老
师
部 门
班 组
日 期
时 间
地
占
八\、
培训人数
学习计
戈U 活
动 评
估
备注:
部门 姓名
年 月 日
工
作事 项
工作内 容
指导者
本日的心得和感想
美容院培训效果检测表
项目
意见
■
美容院的经营理念
优
良
及格
差
1. 了解美容院的经营理 念
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[
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2?随口能背出经营理念
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[
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3?会逐渐喜欢经营理念
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[
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4.以经营理念为荣
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[
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5.以经营理念为题,写出 感想
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[
□
二企
4业的存在意义
1. 了解企业的社会存在 意义
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[
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2. 了解本美容院的社会 使命
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[
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3.了解何谓利益
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4.了解创造利益的重要
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5. 了解什么是工资与福 利
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二.美容院的组成、特征
1.以简单的图解表示出 美容院的组成
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[
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2. 了解各部门的主要业 务
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[
□
3.了解美容院的产品
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[
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4.能说出美容院产品的 特征
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[
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5.能说出美容院的资本 额、市场比例等数字
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[
□
四、热爱美容院的精神
1. 了解美容院的发展情 况
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[
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2. 了解美容院的创业精 神
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[
□
3.了解美容院的传统
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[
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4.喜欢美容院的代表颜 色或标志
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[
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5.由内心产生热爱美容 院的热忱
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[
J
五、业界的理解
1.能说出美容院所属的 业界
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2?了解业界的现状
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[
□
3. 了解美容院在业界的 地位
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4.能提出如何提高美容 院在业界的地位
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[
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5.强烈地关心业界的整 体动向
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[
□
项目
意见
六、
修饰外表的重点
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匚
1
1.服装整体语言有干净整 洁、稳重的感觉
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□
匚
1
2.不浓妆艳抹(女性),香 水不宜太浓(男性)
□
□ *
□
匚
1
3.服饰配件或项链等搭配 不会不相称或过于华丽
□
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4.头发不会脏乱、不随便染
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发
5?鞋子不会肮脏
口
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七、
上班、下班的规则
1.比上班时间更早到美容 院
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匚
1
2?早晨的问候很清脆,有精 神
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匚
1
3.不会在下班时间之前就 收拾准备回家
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匚
1
4.整理收拾自己工作环境 后才下班
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匚
1
5.下班时间的招呼也都确 实做到
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匚
1
八、
问候、措词
1.与上司或同事打招呼应 清脆、愉快
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匚
1
2.措词不会草率或应付式
□
□
□
匚
1
3.确实地回答是、不是
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匚
1
4. 了解敬称的用法
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匚
1
5.上班时间不闲聊
□
□
□
1匚
1
九、
致力于工作的态度
1.充满干劲
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2.表现出对新工作的关心
□
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□
□
和兴趣
3.早
天学会工作进展方
□
□
□
法的态度
4?不会客,毫无理由承受便 离开座位
□
□
□
匚
1
5?有时间观念
口
□
□
匚
1
十、
电话、会客的方式
1?接电话时不会胆怯
□
□
□
匚
1
2.接电话时一定准备纸笔
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匚
1
3?了解会议或洽谈的重要
口
□
□
匚
1
4. 了解会议或洽谈的应有 态度
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□
匚
1
5. 了解工作上元成满意顾 客的重要
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匚
1
月份第 周培训工作计划
部门 负责人 日期_
一、下周课程安排
星期一
美容院员工服务不好的原因核查表
美容院员工服务不好的原因核查表
美容院员工服务不好的原因核查表
美容院员工服务不好的原因核查表
星期二
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
.二、
培训重点
三,、
要求协助计划
四、
其他
原因
用牛决措施
1?有另外的事业目标,不把美容业当做自 己将来的事业,所以不用心学好、做好
2?并不把美容业当做自己的经济主要来 源,所以不用心,不专心
3?对老板形象、性格排斥,不
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