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管理高尔夫？实战训练系列 向下管理高尔夫? (Leadership M golf Trainh)g 课前作业(Homework before workshop) 角色说明(Role s description 竞赛规则(Game s rule) 课前作业(Pre-exercis^ 上课公约(一)(The norm -1 of participators): 如何自律的学习？ ( How to auto no mously learn?) s discussi on上课公约(二)(The norm -H of participators): 如何参与小组讨论？ ( How to involve the group s discussi on 姓名： AID CONSULTING INC.版权所有 参加者须知 在正式进入训练活动前，请你务必要先阅读及练习本手册中相关单元， 以确保学习的成效。 教材中所有的人物、事件及故事，纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。 您的公司或训练机构已缴付费用，让您参加本次训练活动，此费用包括所 提供的训练及你拥有与使用本课程之权利。在未经 VITALIC CONSULTING INC.面同意的前提下，本课程之部分全部，均不得以任何形式或媒体转载或翻译 或印制。 『M golf管理高尔夫？』教材内容，业经中华人民共和国国家版权局 2003年8月 29日，著作权登记证号：2003-A-0840，核准在案。 向下管理高尔夫？ 向下管理高尔夫？ - PAGE # M下管理高尔夫?课前作业 ■ 角色说明(Role s description ) 苏瑞征 范姜明 —苏瑞征 —范姜明 欧阳德一你 丘显斌 —胡文钦 —简良贵 你 你是XYZ公司的主管，有5位部属，你被提升担任这项工作已经一年多了! 欧阳德是你的上司，他管辖六个和你一样的单位。过去一年多来，你已体会到他 是一位非常优秀与友善的主管，因而很敬佩他。在他领导下，你领悟了成为主管 人员的每一事项。他会视情况的需要，而对你采取民主、尊重、沟通协调的管理 方式。他的判断正确、公平且有弹性；同时，绝不疏忽公司的目标。最重要的， 他知道如何处理人事及激励员工。 苏瑞征 是公司创业期的第一批员工，年纪比你大且工作年限比你长，来公司也比你 久。你刚上任的时候，他态度上显得很冷淡；这不是因为你占了他的位置，而是 他认为自己各方面都非常优秀，而喜欢到处指导别人。大致上来说，他是一位认 真工作的人，只是固执己见、不易沟通协调，有时也不太尊重你。长久以来，他 对公司贡献良多，所以如今仍能泰然自处。偶尔他会与人争吵，大部分的原因是 别人反对他的意见及做事风格，但他仍然凡事我行我素。苏瑞征已经结婚了，儿 女也都就学了，看来他好像有个稳定的家庭生活。 范姜明 是一位急性子，未婚，前途被看好。他今年二十五岁，在公司约一年多的时 间，才华渐露。他的特征是思考敏捷、工作认真、积极上进。事实上，他的「积 极上进」偶尔也会令你望而生畏。范姜明似乎很快就可获得升迁。你上任的第一 天，他就问你有关他未来的机会。他对每一个机会都很在意，而不厌其烦的问你： 他何时才能得到那个职位？如何才能得到？他对工作的憧憬与期望很理想化，自 我意识很强、年纪轻，为人又不够成熟。但是他的学习能力很强，不断地自我进 修。他忠诚度不够，无法承受压力。 丘显斌 在你底下做事已将近半年多了！他今年三十出头、已婚、有一个小孩。 他常因做事匆忙而显得草率且错误百出。他聪明的能举一反三，但却常犯相同的 错误。他刚愎自用、拒绝认错。当他犯错时，他就推诿责任、怪罪他人或将其掩 饰。所幸者，至今他所犯的错还没有情节重大者，但你仍然为他操心着。丘显斌 个性孤独，你是他唯一想亲近而有话可谈的人，不过，如果你采信了他的话，他 就会相当自豪。 胡文钦 胡文钦 他白手起家，与你大约同一个时期进公司。他在部门内颇受大家尊敬，这是由 于他的自主性与人格的关系。胡文钦以前在工作时利用晚间时间完成大学学业， 他已结婚。他目前还在外边进行自我教育，常常要求公出参加训练，而且不断地 帮助同事。胡文钦以前是学校篮球校队成员，重视团队精神，所以胡文钦很喜欢 「NBA,尤其在球季时你觉得他花费太多时间用于闲聊。如果他能更专心地从事 工作，少花一些时间讨论篮球及开玩笑，那么他的工作效率将大有改进。撇开这 些无关紧要的问题不谈，胡文钦的未来仍然是大有可为。 简良贵 简良贵 是一位令人厌烦而讲话单调的人，他除了适合他所做的工作外，乏善可陈。他 最显著的特性是「沉着」，他独自缓慢但不休息地工作，此种特性虽然可靠，但并 不聪颖，无法独立作业。他喜欢依赖你来做些他真正想做的事，因此，他需要就 近地加以督导。简良贵非常重视家庭生活、顾家、照顾小孩，只要老婆、小孩有 活动