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2021-01-16 发布于陕西
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（产品管理）产品质量人员绩效考核.pdf

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（产品管理）产品质量人员绩效考核第 7 章产品质量人员绩效考核 7.1 产品管理部关键绩效考核指标 1 7.2 质量管理部关键绩效考核指标 1 7.3 质量经理绩效考核指标量表 2 7.4 质控主管绩效考核指标量表 3 7.5 产品经理绩效考核方案 4 7.1 产品管理部关键绩效考核指标序号 KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源产品项目立项 1 季/年度产品管理部壹次性通过率产品规划 2 季/年度产品管理部方案通过率 3 新产品产值率年度财务部新产品利 4 年度财务部润贡献率产品销售月/季/年 5 销售部额达成率度接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分 6 产品品牌知名度年度市场部的算术平均值新产品开发周期即为新产品从立项到批量生 7 新产品开发周期年度研发中心产所花费的总天数 7.2 质量管理部关键绩效考核指标序号 KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源质检工作 1 月/季/年度质量管理部及时完成率原辅材料现场 2 月/季/年度质量管理部使用合格率 3 产品质量合格率月/季/年度产品质量 4 月/季/年度质量管理部原因退货率 5 质量会签率月/季/年度财务部批次产品 6 季/年度售后服务部质量投诉率 7 客户投诉改善率季/年度售后服务部质量体系认证 8 年度质量管理部壹