通信任职资格管理培训教学PPT课件.ppt

* 任职资格等级分成7级 管理任职资格3-7级 技术任职资格1-5级 营销任职资格1-5级 专业任职资格1-5级 名称 任职资格等级 技术类 二级 三级 四级 五级 营销类 二级 三级 四级 五级 管理类 三级 四级 五级 任职资格标准体系的分级 * 四、任职资格标准建立的步骤 五、任职资格标准开发方法 二、职位分类与职业发展通道开辟 三、任职资格标准的结构与内容 一、任职资格管理基础知识 * 任职资格标准建立原则 * 任职资格标准结构 * 任职资格标准分为如下三个维度： 任职资格标准的内容 * 核心胜任力参照素质开发核心胜任力的定义、要素描述、等级定义和案例。 文化选人实行一票否决制。 任职资格标准的内容之一：文化选人（核心胜任力） * 任职资格标准的内容之二：基本要求（专业胜任力） * 任职资格标准的内容之三：能力与潜质要求（核心胜任力） * 核心胜任力 技术类专业胜任力 营销类专业胜任力 专业类专业胜任力 管理胜任力 + + + + 技术类专业人才 技术类管理人才 营销类专业人才 营销类管理人才 专业类专业人才 专业类管理人才 任职资格标准体系的构成 * 一、任务管理 制定合理的目标和计划 组织实施工作计划 指导、控制工作计划的实施 绩效改进 二、团队建设 四、资源的有效利用 三、流程执行 五、职业素养和工作态度 管理类任职资格内容 * 一、任务管理 二、团队建设 四、资源的有效利用 三、流程执行 五、职业素养和工作态度 氛围营造 干部培养 有效沟通 创造、培育和维持良好的外部工作关系 管理类任职资格内容 * 一、任务管理 二、团队建设 四、资源的有效利用 三、流程执行 五、职业素养和工作态度 流程执行 内部优化 管理类任职资格内容 * 一、任务管理 二、团队建设 四、资源的有效利用 三、流程执行 五、职业素养和工作态度 建立、保持、维护工作环境 文档管理 信息的搜集与提供 管理类任职资格内容 * 一、任务管理 二、团队建设 四、资源的有效利用 三、流程执行 五、职业素养和工作态度 职业素养 工作态度 管理类任职资格内容 * 五、任职资格标准开发方法 二、职位分类与职业发展通道开辟 一、任职资格管理基础知识 三、任职资格标准结构与内容 四、任职资格标准建立的步骤 * 标准开发需求分析 标准的撰写与评审 试认证与定稿 标准的签发与发布 第一步 标准开发需求分析 梳理当前职位类别； 确定此次任职资格开发被覆盖的职位； 确定职位对任职资格等级的对应关系； 找出对应职位的标杆人员和主管并进行访谈，了解任职要求、工作内容和绩效标准，输出职位说明书和标准的岗位知识、行为、素质要求。 * 第二步 标准的撰写与评审 人力资源部制定任职资格的相关工具和模版，确定撰写的规范和标准用语； 各业务系统的专业人才组成任职资格开发组； 采用小组讨论和封闭式开发相接合编写或输出任职资格要求； 由开发组和安排员工进行讨论，并加以修正； 提交任职资格项目组评审任职资格标准。 第三步　试认证与定稿 采用开发的任职资格标准、工具和方法，选择标杆岗位在岗人员进行试认证； 评估任职资格标准与实际的偏离率，分析评估结果； 根据偏离情况对认证的标准、工具和方式进行修正。 任职资格标准体系建立的步骤 * 1 2 3 4 核心胜任力开发步骤 绝密资料 绝密资料 绝密资料 绝密资料 绝密资料 绝密资料 绝密资料 绝密资料 绝密资料 绝密资料 绝密资料 绝密资料 绝密资料 绝密资料 * * * 任职资格管理 * 一、任职资格管理基础知识 三、任职资格标准的结构与内容 四、任职资格标准建立的步骤 五、任职资格标准开发方法 二、职位分类与职业发展通道开辟 * 任职资格的含义 任职资格是指在特定的工作领域内，根据任职标准，对工作人员工作活动能力的证明。 任职资格一是指在现实工作环境中完成任务的能力，二是指按企业标准来满足业绩要求的能力。 任职资格体现了组织需要，也体现了任职者的职位胜任能力，是决定个人绩效的内部关键所在。 任职资格是动态的，随着企业及业界的发展而发展。 * 任职资格管理框架 任职资格标准管理 任职资格认证管理 任职资格应用管理 任职资格评审 认证方式与方法 认证需求分析 资格认证/复核 认证信息管理 资格标准应用 资格结果应用 任职资格管理模型 开发需求分析 标准开发/修订 标准分类与分级 标准版本管理 * 企业成功 战略 组织能力 X 组织能力=员工能力 * 员工思维模式*员工治理方式 任职资格管理作用之一：组织能力与员工能力匹配标尺 * 员工个人绩效实现过程 组织目标 个人 行为过程 工作成果 （个人绩效） 个人目标 衡量体系 组织制度、 政策、文化 需要 动机 外界环境 行为计划 特性、观念 知识、技能 组织目标 衡量体系