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社区工作调研报告 社区工作调研报告 一、社区建设是社会管理的根本 一、社区建设是社会管理的根本 随着城市社会建设和管理的深入开展，社区作为城市的 随着城市社会建设和管理的深入开展，社区作为城市的 基层，所承担的社会管理事务越来越多，社区是城市居民生 基层，所承担的社会管理事务越来越多，社区是城市居民生 活的共同体，需要提供的服务也越来越多，如何向着更好服 活的共同体，需要提供的服务也越来越多，如何向着更好服 务社区居民、造福社区居民的目标而努力，是新时期、新形 务社区居民、造福社区居民的目标而努力，是新时期、新形 势下社区建设发展的新要求与挑战。 势下社区建设发展的新要求与挑战。 在社区建设实际工作中，特别强调的是，要把握住工作 在社区建设实际工作中，特别强调的是，要把握住工作 必须是以党和国家的大政方针为指导，贯彻从居民群众的需 必须是以党和国家的大政方针为指导，贯彻从居民群众的需 求中来，再回到居民群众的满意中去的工作原则，这样才能 求中来，再回到居民群众的满意中去的工作原则，这样才能 满足居民群众的实际需求，从而促进社区建设，增进社区的 满足居民群众的实际需求，从而促进社区建设，增进社区的 和谐与发展。 和谐与发展。 二、社区建设的重点在社区服务 二、社区建设的重点在社区服务 在对社区的蹲点学习和调研过程中，深刻感受到社区建 在对社区的蹲点学习和调研过程中，深刻感受到社区建 设工作中社区服务所占的比重及其对创建和谐社会所起的 设工作中社区服务所占的比重及其对创建和谐社会所起的 重要作用。社区服务是今后社区工作的重点，培育社区服务 重要作用。社区服务是今后社区工作的重点，培育社区服务 体系，完善服务设施，开展社区服务是社区建设的主要任务 体系，完善服务设施，开展社区服务是社区建设的主要任务 之一，不同类型的社区所需求的社区服务也不尽相同，如老 之一，不同类型的社区所需求的社区服务也不尽相同，如老 旧小区的居民对法律服务、文化服务、为老服务及生活服务 旧小区的居民对法律服务、文化服务、为老服务及生活服务 有较强的需求，居民希望社区有法律援助、图书阅览室、社 有较强的需求，居民希望社区有法律援助、图书阅览室、社 区医疗卫生服务站、社区生活服务网络、 身场所等。 区医疗卫生服务站、社区生活服务网络、 身场所等。 （一）社区服务的需求 （一）社区服务的需求 社区与企事业单位不同，是居民的生活共同体，生活着 社区与企事业单位不同，是居民的生活共同体，生活着 - 1 -  - 1 -  来自四面八方不同的人群，从群体上可分为妇女、 童、老 来自四面八方不同的人群，从群体上可分为妇女、 童、老 年人、残疾人、青壮年人和优抚对象、驻社区单位等群体。 年人、残疾人、青壮年人和优抚对象、驻社区单位等群体。 社区服务基本上可分解为公共服务与便民志愿服务两大类， 社区服务基本上可分解为公共服务与便民志愿服务两大类， 涵盖了社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安、社区保 涵盖了社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安、社区保 障等。从社区建设工作的发展进程看，社区服务处于探索和 障等。从社区建设工作的发展进程看，社区服务处于探索和 起步阶段，由于许多客观因素的存在，目前，社区服务只能 起步阶段，由于许多客观因素的存在，目前，社区服务只能 开展与政府职能部门对接的公共服务和便民服务，如为老服 开展与政府职能部门对接的公共服务和便民服务，如为老服 务、志愿服务等，项目较单一，不能完全满足社区全体居民 务、志愿服务等，项目较单一，不能完全满足社区全体居民 的需求。 的需求。 （二）社区服务的架构体系 （二）社区服务的架构体系 组织架构——通过社区规范化建设，社区已建立起党支 组织架构——通过社区规范化建设，社区已建立起党支 部、居委会、社区服务站 “三位一体”的新型管理服务组织 部、居委会、社区服务站 “三位一体”的新型管理服务组织 框架，形成了以社区党组织为核心，系统健全、功能完善的 框架，形成了以社区党组织为核心，系统健全、功能完善的 社区组织体系