不安全行为的心理学解读 教学PPT课件.ppt

“三暂” －“暂缓（从慢）” 暂且推迟;权且延缓。 Slow 慢慢来 放慢节奏 放慢节奏可以让我们好好思考问题是怎么出现的，自己是否考虑到了所有因素。尤其是行动的后果是否严重？我们将为此付出什么成本或代价？ 解决之道 应对策略 “三暂” －“暂离” 暂时离开。 Leave 在人与危险情境之间留出一定的空间与时间。 解决之道 应对策略 “2S1L ”策略 OR “三暂”策略 在人与险情之间争取/获取一定的空间与时间。 时间：获取信息、充分思考、制定方案、实施预案。 空间：有效避免身体与危险接近与接触。 获得 时间 空间 解决之道 应对策略 事缓则圆别着急，让一切先缓一缓 一般情况下，我们本来有足够的时间思考，却草率地做了决定或下了结论。停下来好好想一想，对我们是有帮助的。 放慢节奏可以让我们好好思考问题是怎么出现的，自己是否考虑到了所有因素。尤其是行动的后果是否严重？我们将为此付出什么成本或代价？ 解决之道 应对策略 欲速不达＼事缓则圆 三思而动、三思而做、三思而行 工作中要树立系统风险、危险与隐患意识。 把自己的所有活动、操作、动作放到系统风险中去思考。 系统活动要求与个人身心能力水平 平衡、制衡 有利于人的利益的价值取向 解决之道 应对策略 有险推定 永远把自己放在风险、危险系统里思考与动作！ 处处有危险 岗岗有风险 高险作业 高危行业 有险推定 无险作业 有险推定 什么样的理念持有与坚持才能做到“无险”作业 解决之道 应对策略 永远把自己放在风险、危险系统里思考与动作！ 我这么干、他这么干、我们这么干、他们这么干： 1、我会 到谁？ 2、谁会 到我？ 他什么时候、什么情境、做了什么，没做什么，伤我！ 我什么时候、什么情境、做了什么，没做什么，伤人！ 有险推定 有险推定 它什么时候、什么情境（条件）、做了（没做）什么，伤人！ 不安全行为的心理学解读 不安全行为的概念（然） 不安全行为机理（理） 不安全行为原因（因） 不安全行为表现（显） 不安全行为的应对（管） 不安全行为 不安全行为的义、因、理、管。 做了不该做的事、没做应该做的事！ 人的不安全行为（行为与环境的关系分析角度） 不安全行为是指能引发事故的人的行为差错，是指员工在生产过程中，违反劳动纪律、操作规程和方法等具有危险性的行为所产生的不良后果。在人机系统中，人的操作或行为超越或违反系统所允许的范围时就会发生人的行为差错（全国注册安全工程师执业资格考试辅导教材编审委员会，2004）。 Human Unsaefyt Behaviour 中枢神经系统 运动系统 控制系统 感觉系统 显示系统 机器主体 输出 输入 人机界面 人在操作过程中，机器通过显示器将信息传递给人的感觉器官，经中枢神经系统对信息进行处理后，再指挥运动系统操纵机器的控制器，改变机器所处的状态，形成一个闭环系统。 生产过程——实质上是一个复杂的人-机-环系统。 从行为与环境的关系分析，同样一种行为(如酒后)，在某种环境中(如休息)就是安全行为，在另一种环境中(如开车)就是不安全行为。 按行为与环境的关系可以将不安全行为定义为:在某个特定的时空环境中，行为者 时的行为特征，表现为行为的功能没有满足系统对行为者的要求。从这个角度看，安全行为与不安全行为则是相对于行为环境对行为者要求而言的一个相对的概念。 力所不及、无能为力；不知量力、勉强为之。 力不从心、未尽心尽力、未尽心尽责、精疲力竭 能力低于系统对行为者能力要求 人的不安全行为（行为人的行为与设备、环境（对象与背景）的均衡关系分析角度） Human Unsaefyt Behaviour 精疲力竭 力不从心 人困力衰 无心无力 不知量力 勉强为之 无知无识 无能无力 发现之、制止之、处罚之；帮人改过，助人避灾。 当能力低于系统对行为者能力要求时，若行为者继续行为，系统可能发生紊乱、就可能被破坏，就可能毁物伤人。 行为者能力没能满足系统的要求？ 哪里出了差错？ 如何出的差错？ 力所不及、力不从心 人的不安全行为是人的行为的一种表现形式，无论是有意识的不安全行为还是无意识的不安全行为，都是人的行为的表现，都具有一定的共性。一般说来，人的行为是由人与环境及组织的相关关系决定的，它是心理支配的外部活动的具体表现。简单地来看，人的行为模式如下图所示： S（刺激） O（个体） R（反应） F（反馈） 图：人的行为模式 不安全行为理论与机理 不安全行为理论与机理 行为==安全？==事故？ 不安全行