深度：中老年网民电商渗透率超40%,拼多多-淘宝-京喜-有赞如何布局老年电商市场？.docxVIP

深度：中老年网民电商渗透率超 40% ，拼多多 /淘宝 / 京喜 /有赞如何布局老年电商市场？ 展开全文 子女的引导，老年 大学的学习，社交圈的交流同化，面对原来相对复杂的线上 购物模式，老年人群正变得越来越适应，并且在快速形成购 物习惯； 事实上，已经触网的 1 亿银发人群中线上购物的渗透率 已超过 40%，并且保持快速增长，他们越发得心应手，在电 商平台扮演越来越重要的角色。他们正在成为各大电商平台 重要的 “剁手族 ”新兴势力： 他们更舍得花钱了。 2018 年，他们购买相机的人均消费 较上一年增长了 42%，额度达到 4300 元。 2019 年双 11，天 猫平台 60 岁以上 “银发族 ”最舍得在提升生活舒适度和乐趣 上花钱，他们买宠物用品、进口酒水、进口床上用品，客单 价 3000 元以上的乳胶床垫暴增 5772% 。 他们群体更加庞大了。在电商用户整体规模增速放缓的 前提下， 2019 年中老年人群综合电商用户规模同比增长了 766 万，增长率高达 29.1%；2019 年的天猫双 11，60 岁以上 的银发族增速高达 30%。 他们更潮更时尚了。自 2018 年开始，中老年电商用户 的购买数据呈现出明显颠覆大众传统认知的时尚感，由 “顾 家”转为 “取悦自己 ”。在淘宝，她们买化妆品、水光针， 2018 年在医学美容上的支出是上一年的 4.4 倍；在天猫， 2019 年 双 11 购买抗衰类医美产品同比增速达到 163%。 他们更加注重健康保养了。 今年 9 月，天猫医药平台上， 静脉曲张弹力袜、腰肌劳损医用护腰带等器械类护具同比增 长 50%；十一黄金周，进行身体全面体检的 40 岁以上中老 年人群数量相比去年增长近 2 倍，进行口腔护理、医美手术 的中老年人群同比增长也近 2 倍。 他们对进口品的喜爱不断增强。 2019 年近一年时间里， 苏宁平台海外购用户中，中老年用户同比增长 87%，他们成 为进口保健品海外购的新兴消费力量。 如何尽可能多地挖掘中老年消费群体在电商方面的潜 力，重视这一群体日益增长并不断升级的物质需求和精神需 求，真正地满足他们的消费需求，是接下来互联网电商平台 最需要关注的新消费群体！ ‖洞察需求、释放潜力 —— 50+高端用户认可京东 “物流 快、售后好、品牌有保障 ” AgeClub 近期分析了来自淘宝、京东的上万条含有 “老 人”关键词的商品数据。 一个明显特征是，用户的消费潜力得到进一步释放。针 对“高价 ”，这两个平台的用户均有表现不俗之处： 在淘宝， 2600 元的某品牌手机累计销量 8500 只， 1280 元的服装售出 45 件，1980 元的助行器也能售出 76 个；在京 东， 1799 元的手机累计评价 37000 条， 1998 元的保健品累 计评价 12000 条， 1014 元的奶粉累计评价 6800 条。 但这两个平台上的用户又呈现出一些不同特点：淘宝平 台显现出明显的 “价格越低，销量越高 ”趋势； 但在京东，价格与销量的关联度没有淘宝明显，中老年 用户更加注重品质，更舍得在保健品、医疗器械、进口品上 花钱，而且 “价格贵 ”也并不影响它们的销量。 事实上，近三年来，京东的中老年消费群体势头十足： 2017 年上半年， 京东老年群体网络消费额高速增长， 同 比提高 78%，老年商品销售额同比增长 61.8%，高于平台整 体销售增速；到 2018 年，京东中老年消费群体参与网购的 50、60 后群体占全国总消费的 6%，他们 “不只看重便宜、更看重品质 ”的趋势越来越明显， 相较全站水平， 老年用户的人均购买力增速领先 20%。 从 2017 年开始，京东老年消费者开始积极呈现出通过电商接受新鲜事物的 “年轻态 ”购物特点，科技类智能硬件等设备为老年用户所青睐；到 2018 年，京东中老年群体的家 电产品消费金额排首位，占其年度网购花费的23%。 2017 年，京东的乳制品消费者开始向中老年拓展； 2019 年双 11，京东功能性乳品增长显著， 中老年营养奶粉同比增 长 277% 。 2017 年双 11 当天，京东血糖仪试纸售出超过 2000 万片， 血压计当天销售突破 25 万台； 2019 年双 11，京东血压计、 血糖仪等家庭常用慢病检测仪器成交额同比增长近 200%， 中老年体检同比增长 498%。 这个平台中老年的消费需求不断被发掘，消费能力不断 升级。他们的购买金额越来越高、购买次数越来越多，对科 技类新兴事物兴趣不断提高，对自身健康也越发重视。 或许是洞察到庞大的健康保健类用户需求，京东平台的 老年保健护理类商品尤其细分，例如护颈带、坐浴盆、静脉 曲张袜、肩部牵引器、足底按摩器、腰部治疗仪、按摩捶、 拇指外翻矫正器 .......