红色导游实务 1、工作任务一： 胸有成竹 服务准备 3.1.3讲解准备.pptxVIP

红色导游实务 新导上路—讲解准备;;讲解准备;;一、掌握必要知识 ;;讲解准备;讲解准备;讲解准备;讲解准备;讲解准备;讲解准备;3、触景生情法 ;分 段 讲 解 法;突出重点法; “触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。在导游讲解时，导游人员不仅就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人入胜，使旅游者产生联想，从而领略其中之妙趣。 ;;问答法就是在导游讲解时，导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。 ; 导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，俗称“吊胃口”、“卖关子”。; 所谓“类比法”，就是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。导游人员用旅游者熟悉的事物与眼前景物比较，便于他们理解，使他们感到亲切，从而达到事半功倍的导游效果。 ;上海南京路;许仙和白娘子-罗密欧和朱丽叶;东罗马帝国的首都君士坦丁堡;古埃及第18朝法老图但卡蒙陵墓;凡尔赛宫; 用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处，给旅游者留下突出印象的导游手法称之为“画龙点睛法”。导游人员在讲解中以简练的语言，点出景物精华之所在，帮助旅游者进一步领略其奥妙，让他们获得更多更高的精神享受。 ; 通过识别度非常高的数字进行讲解串联总结，常用的有数字换算、数字分析、数字暗喻等。 ;讲解准备;讲解准备