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2020-12-21 发布于浙江
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2020 中国乘用车客户投诉行为研究报告暨2020中国乘用车客诉缓解指数(CCRI)发布凯睿赛驰咨询（北京）有限公司 2020年中国乘用车客户投诉行为研究调研样本量分布  2020年，调研覆盖城市为225个，调研 5 样本量为22,420名 4  五年来累计调研投诉用户达到80,995名 5 8 4 1 1 10 10 22,420 16 1 7 6 16 13 18,870 2 11 1 12 14 1 10 14,280 13,440 10 9 11,985 7 6 9 17