2021年企业人力资源管理师二级真题押题及答案解析.doc

11月企业人力资源管理师二级真题及答案解析 卷册一 第一部分 职业道德 （第1?25题，共25道题） 职业道德基础理论和知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题全部有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确，多项选择题有两个或两个以上选项是正确。 ◆请依据题意内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案对应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 单项选择题（第1?8题） 相关道德规范，正确说法是（）。 道德规范就是像法律那样制约人行为一整套制度体系 B.道德规范是做人准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么 C.从时间上看，道德规范比法律产生得略晚 D.道德规范和法律规范作用范围是基础相同 相关职业道德，正确说法是（）。 职业道德建设有利于提升企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步 B.职业道德建设有利于提升劳动生产率，但无助于降低生产成本 C.职业道德建设有利于提升职业技能，增强企业竞争力 D.职业道德建设有利于提升产品质量，但不会提升企业服务质量 《公民道德建设实施纲要》指出中国职业道德建设规范是（）。 求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展 B.爱岗敬业、老实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 C.以人为本、解放思想、实事求是、和时俱进、促进友好 D.文明礼貌、勤俭节省、团结互助、遵纪遵法、开拓创新 社会主义道德建设关键是（）。 为人民服务 B.爱国主义 C.社会主义友好社会 D.共同发展 社会主义道德建设关键是（）。 老实守信 B.爱岗敬业 C.树立理想 D.职业纪律 下列选项，符合通常从业人员职业规范要求是（）。 男服务员要留胡须，以保持男性阳刚之气 B.女服务员要梳时尚发型，以展示新女性时代形象 C.男服务员要定时剪发，以保持面部和头型整齐 D.女服务员要浓墨重粉，以凸显女性魅力 相关办事公平公正，正确说法是（）。 只要本着公平公正心处理问题，就能够做到公平公正 B.每个人全部有她对公平公正见解，所以实际上公平公正是不存在 C.对犯错误当事人做出均等处罚是公平公正关键 D.公平公正是根据标准办事，处理问题合情合理，不徇私情 相关勤劳和节俭，正确说法是（）。 勤劳人当然节俭，反之亦然 B.勤劳有利于节俭品质形成，节俭有利于勤劳品质升华 C.节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率提升 D.勤劳和节俭不应该是现代从业人员道德品质 多项选择题（第9?16题） 企业文化功效有（）。 中和功效 B.整合功效 C.调和功效 D.导向功效 职员处理和领导关系，比较妥当做法有（）。 领导安排工作不能做时，要如实讲明原因 B.尊重领导隐私，领导隐私权高于一切 C.对领导有意见，不管在何种场所，要勇于当面指出来 D.维护领导威信，通常不越级汇报工作 文明礼貌具体要求有（）。 仪表端庄 B.声音响亮 C.举止潇洒 D.待人热情 职业技能组成要素色括（）。 体力 B.智力 C.知识 D.技术 对劳动协议认识正确有（）。 劳动协议在理论上是完美，但在现实中基础上是一纸空文 劳动协议是企业连续稳定犮展关键保障 C.劳动协议是受法律保护 D.劳动协议是职员卖身契 “精益求精”所包含职业道德要求有（）。 提升技能 B.老实守信 C.爱岗敬业 D.团结互助 相关自由，正确了解包含（）。 自由就是排除一切外在束缚 B.自由前提是认识和把握事物本质和规律 C.自由需要以遵守道德和法律为前提 D.因为对事物认识能力不停增强，人自由不停扩大 相关职业道德修养说法中，正确有（）。 职业道德修养是职员自我教育、自我改造、自我完善过程 B.职业道德修养是长久、艰巨过程 C.“慎独”是职业道德修养高尚境界 D.职业道德修养关键路径和方法是闭门思过 职业道德个人表现部分（第17?25题） 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题全部有四个备选项，您只能依据自己实际情况选择其中一个选项作为您答案。 ◆请在答题卡上将所选择答案对应字母涂黑。 W女士体型富态，Q女士体型苗条，两人全部对自己体型十分在意，问题在于两人全部认为自己很胖。当W女士、Q女士同时在场情况下，你会（）。 对她们说：“你们两人全部不胖，你们体型全部恰到好处” B.对W说：“你确实胖”，对Q说:“你为何认为自己胖呢” C.对两人说：“要是能够把W身上肉匀一点给Q多好啊” D.对她们说：“体型关键，但身体健康和心理健康理更关键” 过马路时，碰到了红灯，不过大批行人视而不见，强行闯红灯，交通协管员也没有了措施，假如你是行人当中一员，你会（）。 随大溜，走过去 B.等候红