会展企业战略2017年4月答案高等教育自学考试.docVIP

山东省2017 年4 月高等教育自学考试 会展企业战略试卷答案及评分参考 (课程代码: 08888 ) 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 D B D B A B C A C A 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 C C D A C B D A D B 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 题号 21 22 23 24 25 答案 ABD ABCDE ACDE ABC ABCD 三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 26.√ 27.ⅹ 28.ⅹ 29.√ 30.√ 31.√ 32.ⅹ 33.√ 34.ⅹ 35.√ 四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 36.什么是企业战略? 简述企业战略的层次结构。 答: 企业战略是企业为了实现其战略目标而进行的全局性谋划与整体性决策(2 分)。一般来说，一个现代化企业的企业战略可以划分为公司层战略、业务层或者事业部级战略及职能层战略3个层次(3 分)。 37.简述衰退产业的特点，衰退产业具有哪些战略陷阱? 答: 衰退产业的特点(1)衰退与原因多元化(2)产业前景难以预测(3)退出障碍制约(3分) 衰退产业战略陷阱有(1)未能确认衰退(2)一场消耗战(3) 缺乏明显优势的收获战略。(2 分) 38简述构建战略联盟的动因 答: (1)创造规模经济。(1分)(2) 实现企业优势互补，形成综合优势。(1分)(3) 可以有效地占领新市场。( 1分) 4 有利于处理专业化和多元化的生产关系。(2 分) 39.评估有形资源的战略价值应注意哪些关键问题? 答: (1)是否有机会更经济地利用财务、库存和固定资产，即能否用较少的有形资源获得会展同样的产品或用同样的资源获得更大的产出(3分) (2)怎样才能使现有的资源更有效地发挥作用。(2 分) 40.如何理解核心能力的基本内涵 答: (1)核心能力是各种资源的组合体。(2) 核心能力不是资产。(3)核心能力可以为顾客创造大量价值。(4)核心能力是企业通向未来的基石。 五、论述题(本大题共2 小题，每小题10分，共20 分) 41.如何识别战略资源? 试论述战略资源保护的途径。(10分) 客: 战略资源在创造价值过程中发挥着重要作用，具有稀缺性、不可模仿性、不可代替性，企业能够以低于竞争对手的成本来获得这类资源。(4 分) 通常采用为竞争对手设置资源位障碍来保护战略资源，常见的资源位障碍包括 (1) 使用权的隔离。(2)认识上的隔离。(3)时间上的隔离。(4)收益上的隔离。(6分)(注: 答题者观点只要符合相关理论，逻辑正确，可酌情给分) 42.何为战略管理? 如何对一个会展企业进行战略管理过程?(10分) 答: 战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。(4 分) 战略管理是一个循环过程，大致包括战略分析、战略制定和战略实施3个关键环节(答对三点得3 分，对三点分别展开分析得3分，共6分)。 六、案例分析题(本大题共1小题，共15分) 43.答: (1) ISPO 差异化战略的实现形式主要是服务差别化。差异化的服务是ISPO 的核心竞争力，也是ISPO 取得竞争优势的重要原因。(3 分) (2) ISPO 差异化战略的主要优势在于差异化给企业产品带来较高的溢价，这种溢价不仅足以补偿因差异化所增加的成本，而且可以给企业带来较高的利润; (2 分) 由于差异化产品和服务是其他竞争对手不能以同样价格提供的，因此明显的削弱了顾客的讨价还价能力; (2分) 采用差异化战略使ISPO 在对付替代品竞争时比其他竞争对手处于更有利的地位; (2分)产异化服务满足了顾客的特定需水，提高了顾客的忠诚度。(2分)未来可能存在的风险:一是成本过高，二是差异化个性因更多企业采用相同的服务而丧失。(4分) (其他回答，只要符合相关理论可的情给分)