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超市管理信息系统规划 一、 背景介绍 某超市是位于某大中城市的一家中小型超市。在刚开始时， 超市内部分工简单，没有明确的组织结构划分，业务流程较短， 管理不够规范。由于规模小，超市存在的相关问题不明显。但近 年来，随着超市业务的扩展，业务量和顾客量大幅度增加。随着 超市的发展，超市存在着物资管理水平低、 商品信息混乱及资金 流向不明等现象。为了适应科技和信息化的发展， 对超市的组织 结构设计、业务流程规划及各种数据的存储和应用提出了新的要 求。超市所有者希望管理信息系统的应用， 解决超市存在的相关 问题，促进超市管理水平的提高及为超市带来更多的利润， 实现 持续发展。 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。 二、 系统目标 超市管理系统是为了适应超市发展的需要， 改进现有的管 理模式，加速超市管理的信息化、自动化和科学化，而建立 起来的一套操作系统。本系统能够具体化、合理化的管理并 反映超市中各类商品的相关信息，它能给实现科学化的员工 及客户管理，提高管理水平及经济效益。具体目标如下： 聞創 沟燴鐺險爱氇谴净。 1、自动连接数据源功能。用户不需要手动配置数据库 直接运行程序即可，前提是程序文件与数据库文件在同一目 录下（任何目录均可）; 2、 科学化业务流程，实现提高超市的运作效率的目标 和提高超市的管理水平，降低经营成本，提高经济效益； 3、 它有利于优化超市的组织结构，及时了解客户的需 求，提供更加优质、便捷的客户服务； 4、 通过全方位的信息采集和处理，提高信息质量和管 理水平进而辅助提高超市的管理和决策水平，实现决策的科 学化。 残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。 三、子系统的划分及功能 组织结构图 超市管理系统 为实现上述功能，将超市管理信息系统划分为以下子系统： 人员管理，采购及库存信息管理，商品销售管理，财务管理。它 是根据各个子系统的管理功能进行划分的，可以使系统分工更加 明确，业务流程更加清晰，有利于提高超市的管理效率和水平。 酽锕极額閉镇桧猪訣锥。 1、 供应商一员工一客户管理系统：包括供应商管理、员工 理和客户管理 供应商管理：供应商的添加、修改及删除，对供应商相关 信息进行查询和管理； 员工管理:记录员工的基本信息资料，对员工基本情况的 管理及员工的添加、修改及删除，员工轮班及休息管理制度。 彈 贸摄尔霁毙攬砖卤庑。 客户管理:对管理客户的需求以及客户对相关商品的评 价查询；记录客户的基本消费信息。 2、 采购及库存信息管理：包括采购管理、库存管理和退货管理 采购管理:商品进、出库及库存查询，商品库存历史变动 动情况查询； 库存管理：商品采购信息的管理和查询； 退货管理：对退货商品的基本信息的记录。 3、 商品销售管理：包括商品信息管理和销售管理 (1)商品信息管理：记录商品的基本信息，如进价、售价，保 质期等，在货架销售商品短缺情况的查询， 供应商新产品信息查 询；謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。 (2)销售管理：对商品销售情况的历史或现状统计及查询； 编制相关销售报表及销售计划表；根据销售情况进行未来商品采 购及销售情况分析。 厦礴恳蹒骈時盡继價骚。 4、财务管理：财务收入管理和财务支出管理 财务现状管理：记录商品的销售收入，超市的盈利、亏 损情况； 财务支出管理：记录超市采购商品的支出、 其他经营支出 已及超市未来预算支出。 四、数据库规划 在规划出系统业务模型之后， 应该进行的是主题数据库的设 计，遵循数据位于处理的中心，数据模型稳定，而处理多变的原 则，通过对系统业务流程中数据处理部分的分析， 采用E-R图可 以建立相对稳定的数据模型结构。 而对一些零理，可通过文件或 视图的形式在系统详细设计中实现。 在超市管理信息系统中，采 用分布式数据库。 茕桢广鳓鯡选块网羈泪。 数据库硬件配置宜为一颗至强 E5645六核十二线程处理器 (2.4GHZ/5.86GT/12M 缓存)，英特尔5500服务器芯片组主板，8G DDR3 REG ECC 1333MHz内存，SSD 256G高性能固态硬盘，固 态硬盘系统的随机读写10能力可以达到传统 SATA机械硬盘的 30?100倍，双千兆网卡。 鹅娅尽損鹤惨歷茏鴛賴。 网络拓扑图如下 （一）商品信息管理数据库 该数据库记录了商品的价格、 生产日期等有关商品的基本信 息，以及商品的购买量和在货架量等信息； 商品的采购以及库存 商品的数量； 籟丛妈羥为贍债蛏练淨。 （二）统计数据库 根据商品的各类信息进行分类汇总形成的一个初步的综合 统计信息。为了支持高层的统计分析， 可以该数据库的基础上拓 預頌圣展，建立更高层的统计数据库以辅助管理人员的决策活动 預頌圣 鉉儐歲龈讶骅籴。 （三） 供应商--员工一客户管理数据库 主要负责记录和管理供应商、 员工和客户的相关信息， 如供 应商的数量、商品种类，客户购