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艺术类展馆/会馆 物业管理服务方案 年 月 公众艺术类展馆/会馆物业管理方案 目 录 第一章 项目分析、拟采取物业服务模式和机制 3 第一节 项目分析 3 第二节 物业管理服务模式 4 第三节 物业管理服务机制 5 第二章 项目人员配置、选聘和劳资管理、培训 7 第一节 项目人员配备及部门、岗位职责 7 第二节 项目物业服务人员的配备和选聘 17 第三节 项目人员的素质承诺 18 第四节 项目人员的劳资管理 19 第五节 项目物业服务人员的岗位培训和考核 20 第三章 物业管理日常服务标准、承诺指标及措施 24 第一节 管理总目标及承诺 24 第二节 承诺指标及采取措施 25 第四章 安全护卫服务 27 第一节 保安服务范 27 第二节 整体安全防范措施 28 第三节 保安员岗位管理 29 第四节 消防管理 31 第五节 管理规定和管理作业规程 35 第六节 应急处理预案 57 第五章 房屋及设备设施管理标准及措施 63 第一节 工程管理服务范 63 第二节 房屋建筑的日常养护标准及采取措施 64 第三节 供配电系统设备运行管理维护标准及措施 67 第四节 弱电系统设备运行管理维护标准及措施 70 第五节 给排水系统设备运行管理维护标准及措施 73 第六节 暖通中央空调系统设备运行管理维护标准及措施 76 第七节 消防系统设备运行管理维护标准及措施 78 第八节 设备机房、值班室、管井等清洁管理标准及措施 81 第六章 房屋及设施设备维护修缮计划及实施细则 82 第一节 房屋建筑维护修缮计划及实施细则 82 第二节 供配电系统设备维修 83 第三节 弱电系统设备维护修缮计划及实施细则 85 第四节 给排水系统设备维护修缮计划及实施细则 86 第五节 暖通空调系统设备维护修缮计划及实施细则 87 第六节 消防系统设备维护修缮计划及实施细则 88 第七章 工程档案管理、计算机应用和工程管理制度 90 第一节 房屋及设备档案的建立 90 第二节 房屋及设备档案资料的管理 93 第三节 计算机在管理工作中的应用 95 第四节 工程综合管理制度 96 第八章 项目接管验收方案 102 第九章 物业管理服务费测算 105 第一章 项目分析、拟采取物业服务模式和机制 第一节 项目分析 一、项目概况和功能分析 【展馆名称】艺术类展馆/会馆:位置:位于 ,建筑 面积 平方米,设备设施先进精良。主要设备:楼宇自控系统、消防 监控系统、安防监控系统、电子巡更系统、空调制冷系统、供配电系统、给排水系统, 供暖系统、电梯系统等。 二、项目管理重点和难点分析 根据上述项目概况和功能分析,我司认为该艺术类展馆/会馆项目有以下管理重 点和难点: 1、该艺术类展馆/会馆的管理重点:略。因此物业管理服务要做到以下几点: ★确保艺术类展馆/会馆区域内财产安全万无一失、必威体育官网网址工作万无一失、人身安 全万无一失、消防管理万无一失; ★保障艺术类展馆/会馆设施设备运行良好、维护保养有计划、按时间、保质量、 有记录; ★做好艺术类展馆/会馆的节能降耗工作,为国家节约资金; ★通过优质规范的物业管理服务树立艺术类展馆/会馆节约、开放、亲和、文明 的公众形象。 第二节 物业管理服务模式 我公司在该项目设立艺术类展馆/会馆项目管理处,实行以项目主管负责制为基 础,公司统筹各部门协助为补充的管理模式。接受馆方主管部门的监督检查,为馆方 提供国际化、专业化标准的物业管理服务。 物业管理有限公司 馆 方 行 政 主 管 部 门 沟通 监督 协调 监督 检查 检查 指导 项 目 管 理
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