酒店用心做事服务细节三篇.docVIP

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酒店用心做事服务细节三篇   “德国制造”为何成了高质量的代名词,因为他们心中装着消费者!下面是XXXX为大家整理的,供大家参考。   酒店用心做事服务细节1 ?   1、客人咳嗽,提供姜汤服务或感冒冲剂。   2、客人牙疼,味精水漱口是妙招(含1分钟)。   3、客人胃疼,小米粥安神养胃、生花生米亦有效。   4、客人头疼,提供止疼片。   5、客人腰疼,提供靠背,床上加被。   6、客人肚子疼,根据原因提供红糖水、暖水袋,或止疼片。   7、客人腹泻,提供PPA。 (PPA是啥?)   8、客人开会无精打采,提供咖啡。   9、客人嗓子不舒服,主动送上胖大海水、冰糖雪梨水。(这些东西不

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