智慧硬件_智慧应用平台打造智慧景区_.pdfVIP

城市·论坛 City Forum 智慧硬件+智慧应用平台 打造智慧景区 □ 文/重庆中商科技有限公司 现代科技的迅猛发展，特别是信息技术的发展， 的意义。 是旅游景区管理手段、思维和方式都发生了革命性的变 化。信息化建设已成为21世纪景区发展的内置要求和必 小九智慧应用系统如何打造智慧景区 然趋势。同时，信息技术的发展和广泛运用也给旅游景 本方案运用小九WIFI技术，对智慧景区的建设方案 区带来了新的机遇，使旅游景区的深度、广度和高度都 进行阐述。方案重点解决游客在旅行过程中，面临的景 有长足的发展。 区导航、景点讲解、吃喝玩乐、景区住宿、服务呼叫等问 目前景区投入大量的人力、物力建设的“数字景 题。并在此基础上，协助相应的景区、政府职能机构，对 区”，其效果并不显著，存在诸多瓶颈：一是系统未能集 景区景点、酒店餐饮、游客分布、游客消费情况、游客大 成，无论景区监测、运营还是景区内部管理，都是孤立 数据存储等实现高效的监管和统计。 系统；二是专业技术人员缺乏，不能有效进行系统维护 首先在景区实现WIFI全覆盖，建设区域为景区里面 和数据更新；三是缺乏资金，“数字景区”建设资金投入 的主要景点，最终实现景区的WIFI全覆盖。为整个景区 巨大，景区财政难以支持。 打造集：旅游、购买、消费、支付、使用、互动于一体的智 旅游景区的可持续，包括生态旅游环境、社会和经 慧APP应用，把吃、住、行、购物、娱乐等详细资讯通过 济的可持续。只有旅游资源和景区生态环境可持续才能 服务平台传输到消费者的移动终端，让消费者通过手机 确保旅游经济的可持续，最终实现景区、社会的可持续。 或平板就能轻松知晓景区内的动况，为消费者提供高品 旅游资源和景区生态环境的可持续，长期受保护与发展 质的虚拟景区消费、导航的体验，从而提升整个景区的 之间的矛盾制约，但只要及时、全面、准确获取景区旅游 旅游服务影响力。 资源、生态环境、游客等方面信息，旅游景区管理者就能 做出准确的决策和调控，从而缓解该矛盾，实现人地和 小九智慧应用系统打造景区的“智慧” 谐。因此，建立健全规范、高效、有序的信息化架构、优 以各类智慧硬件+智慧应用平台打造的智慧景区， 化业务流程、创建有创新能力的管理团队、建设集众家 通过重庆中商的X9智慧认证网关将现有WIFI网络接入 之长的战略联盟对实现旅游景区可持续发展有着特殊 的认证方式进行改变，然后通过智慧APP应用，使游客 128 CPS中安网 从游、吃、住、行、购、乐等方面实现真正的智慧，促使游客 依托信息技术，主动获取游客信息，形成游客数据积 流连忘返，增加游客使用智慧APP应用的黏性，更能让用 累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议以及 户返程后通过智慧APP应用中的X9智能云摄像头的功能向 旅游企业的相关信息，实现科学决策和科学管理。通过与 周边朋友实景展示景区的各种景观，让二次营销变得更加 公安、交通、工商、卫生、质检等部门形成信息共享和协作 真实。更重要的是还能手机各类大数据，并通过数据分析 联动，结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制，提高应 进行精准的营销和游客维护。 急管理能力，保障旅游安全。实现对旅游投诉以及旅游质 智慧的服务 量问题的有效处理，维护旅游市场秩序。改善经营流程， 提高管理水平，提升产品和服务竞争力，增强游客、旅游资