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系统工具篇
金蝶K/3 Cloud 产品部
2013 年10 月25 日
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2013.10.18 彭兴 V1.0
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第一章:环境检测工具
由于客户现场环境的复杂多样,我们对金蝶K/3 Cloud 产品运行在客户端,数据库服务器,应用服务
器,管理服务器时需要检测的内容进行梳理,其中包括:金蝶K/3 Cloud 需要启动的服务,占用的端
口,运行时依赖的Windows 组件,安装应用程序和版本,IIS 中推荐的配置参数,数据库中推荐的配
置参数等等。
实施顾问在遇到客户现场环境出现问题时,对问题属于哪个层次进行判断后,使用环境检测工具进行
对应环境的检测,对检测结果中需要处理的部分,进行自动修复或手工修复,再验证问题是否得到修
复。
1.1 应用场景
场景一:整体检测
如果所有安装内容都安装在同一台机子,这个时候可以使用我们的整体检测,把涉及到的检测项都检
测一遍。整体检测前,需要在设置中,对数据库设置服务器名称,管理员用户名和密码,并指定业务
数据中心。
设置中默认都是对本机进行检测,如果需要对非本机进行检测,可修改设置中需要检测的服务器名称,
服务器系统管理员用户和密码。
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场景二:检测客户端。
用户由于未将 Cloud 站点设置为信任站点或 IE 安全性设置值的原因,导致 IE 端访问不了金蝶 K/3
Cloud 的情况。可使用环境检查工具检查后一键修复问题。
同时Silverlight 版本如果由于360 自动升级到高版本的话,可能也会有问题,在这里我们将它也作
为一个检查项。
场景三:检测数据库。
为了使得金蝶K/3 Cloud 运行得稳定和高效,数据库中的设置项进行了分析,并给出了默认值,如果
数据库服务器的这些设置值不是工具给出的默认值的话,会检测出来,并提示根据客户现场使用情况
进行优化处理。
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比如:数据库建议不启用并行,建议开启 AWE,建议故障还原模式为简单模式,建议禁用自动收缩,
建议禁用自动关闭属性,建议启用自动更新统计信息,建议启用读快照隔离级别等等。
场景四:检测应用服务器。
应用服务器依赖的服务,端口和设置是否是推荐值或默认值。如果不是的话,会在检测中提示出来。
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比如工作流,预警等依赖的K3CloudJobProcess 服务是否已启动,K3Cloud 应用服务器站点端口占用
检查,MSDTC 安全配置和端口占用,MSMQ 是否安装,ASP.NET 版本是否是.net Framework 4.X,IIS
是否禁用了“快速失败保护”,应用站点应用程序池的运行账号是否为 NetworkService,应用程序池
运行账号,有没有对.Net Framework 的临时目录权限读写权限等等。
场景五:检测管理服务器。
管理服务器依赖的服务,端口和设置是否是推荐值或默认值。如果不是的话,会在检测中提示出来。
金蝶软件(中国)有限公司 第6页,共20页
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比如:打补丁时要确保的K3CloudManager 服务已启动,存放扩展包的FTP 站点发布地址访问是否正常,
FTP 服务是否允许匿名访问MSDTC 安全配置,服务是否
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