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VIP专属导购服务流程与详细说明 服务整体流程: 客户拨打红星美凯龙商场服务专线7商场项目负责人接待客户7核实客户信息: ①客户身份符合7确定预约时间7客户到达商场7商场专属全程导购7客户结束购物7商场做好记录及后 期跟进 ②客户身份不符合7商场项目负责人通知客户， 说明其身份不是红星美凯龙 Mstyle联名卡白金卡（精致版） 的持卡人，不符合“红星美凯龙 Mstyle联名卡专属导购”预约要求 服务详细说明: （1）红星美凯龙Mstyle联名卡白金卡（精致版）的持卡人拨打“红星美凯龙 Mstyle联名卡VIP专属导购” 服务专线（详见下表），预留信息，包括客户姓名、联名卡联系电话、预约时间 （2）商场项目负责人核实预约客户信息，确认为白金卡（精致版）持卡人后，联系客户，确认预约时间, 并提前安排专属接待，做好客户预约记录。 （3）客户按约定日期到达商场，商场项目负责人提前联系客户，并安排专属进行接待，并全程陪同导购, 直至客户结束购物。 导购服务结束，商场项目负责人做好客户接待记录，并做好后期客户跟进及维护 注：具体服务内容和细则以红星美凯龙商场及红星美凯龙服务专线解释为准 红星美凯龙商场服务专线 序 号 商场 城 市 地址 联系 人 服务专线 1 上海真北商场 上 海 上海市普陀区真北路 1208号/1108号 李浩 亮242 2 上海汶水商场 上海市宝山区汶水路 1555号 苏静318 3 上海浦东沪南 商场 上海市浦东新区临御路 518号(近沪南路) 孙海 俊020 4 上海吴中路商 场 上海市吴中路1388号 王晨780 5 上海金桥商场 上海市浦东新区金藏路 158号 史笑020 6 宁波堇E州商场 宁 波 浙江省宁波市环城南路东段 1728号 高洁684 7 宁波港隆商场 浙江省宁波市高新区江南路与沧海路交叉 路口 方建 华955 8 余姚丰山商场 浙江省余姚市丰山路 398号（红星美凯龙企 划营销部） 汪琦215 9 南京卡子门商 场 南 京 江苏省南京巾秦淮区卡于口大街 29号 蒋蓿716 10 南京中央路商 场 江苏省南京巾玄武区中央路 224号 胡俊885 11 杭州古墩商场 杭 州 浙江省杭州市西湖区古墩路 701号 潘婷601 12 天津河东商场 天 津 天津市河东区津滨大道 164号 郭笑 男582 13 天津河西商场 天津市河西区黑牛城道 29号 刘超 东213 14 天津红桥商场 天津市红桥区红旗路与西青道交口 张笑 依925 15 天津东丽商场 天津市东丽开发区津塘公路 427号 焦丽 鹏641 16 成都双楠商场 成 都 成都市二环路西一段 6号 何宇 航436 17 成都武侯商场 成都市佳灵路9号红星美凯龙世博家居广场 7楼精准营销部 肖然965 18 成都金牛商场 成都市金牛区韦家碾一路 118号 郭强889 19 内江甜城商场 四川省内江市甜城大道 999号 邱小 龙874 20 深圳香蜜湖商 场 深 圳 广东深圳市福田区香蜜湖深南大道北侧 胡贻 庆009 21 深圳吉龙商场 深圳市布吉布龙路18号 曾静925 22 北示东四环商 场 北 京 北京市朝阳区东四环中路 193号红星美凯 龙家居馆7层企划办公区 唐远637 23 宋学 鹏288 北示西四环商 场 北京巾丰日区西四环中路 113号红星美凯 龙6层企划营销部 24 北京北四坏商 场 北京市朝阳区德胜门外北沙滩 1号红星美凯 龙7层企划 张学 生939 25 北京北五环商 场 北京市朝阳区来广营西路 59号（顾家庄桥 西北角）红星美凯龙建材馆 5层企划办公室 张凤 涛131 26 北京朝阳路商 场 北京市朝阳区大黄庄桥西红星美凯龙 5层办 公区企划部 宋晓 磊689 27 苏州新区商场 苏 州 江苏省苏州市高新区横塘滨河路延伸段南 100 米 孙磊530 28 苏州园区商场 江苏省苏州市扬清路1号 王全 胜053 29 苏州蠡口中翔 相城 江苏省苏州市相城区相城大道 1160号 霍红409 30 无锡锡山商场 无 锡 E省无锡市锡山区团结南路 1