保险公司与4S店合作合同协议书范本.pdfVIP

编号： _____________ 保险公司与 4S 店合作合同 甲 方： ________________________________________________ 乙 方：___________________________ 签订日期： _______年______月______ 日 1 甲方（4S 店）： 法定代表人： 乙方（保险公司）： 法定代表人： 为更好地为客户提供优质服务，实现资源共享、优势互补，以促进甲、乙双方的 共同发展， 从而全面提升双方的品牌价值， 经过双方友好协商， 在平等互利的基 础上，现就双方合作事项达成如下协议。 第 1 条 合作范围 1.1 在本合作协议期内，甲方在乙方提供的保险产品和费率条件下，在开展业务 过程中利用自身优势积极推荐客户向乙方投保机动车辆保险。 乙方将利用自身资 源特点，在客户出险后积极引导和推荐客户至甲方售后服务站维修， 并在流程和 环节上尽可能予以便利。 1.2 甲方和乙方应本着互利互惠合作精神， 在尽可能的场合及宣传上争取为对方 扩大品牌知名度。 甲乙双方均应派出专门客服经理专线联系， 保持随时沟通， 积 极解决问题，促进双方合作顺利。 1.3 双方将以附件形式根据双方合作意向和客户需求共同推出客服增值方案， 经 双方共同确认后付诸实施。 第 2 条 双方的权利义务 2.1 乙方将在承保和理赔流程中为甲方做好品牌推广与客户推荐工作， 以确保甲 方承修车辆入厂维修量的增加。 2 2.2 乙方利用自身的经营特点，对甲方的企业形象、维修及服务质量、特色服务 项目等情况协助做好宣传、介绍工作。 2.3 乙方将与甲方充分配合， 按附件确定的标准及时合理地核定事故车辆维修价 格，并指定专人做好维护工作，及时反馈工作意见。双方在价格如存在异议，及 时上报双方领导协调处理。 2.4 乙方承诺在保监会规定的费率范围内， 为甲方代理投保的车辆提供应享有的 费率优惠。 2.5 乙方应为甲方的员工提供相关保险知识、技能方面的培训，并积极提供保险 业务咨询服务， 对甲方在具体保险业务中遇到的问题给予技术支持。 双方一致同 意每月召开一次沟通协调会，对达成的共识作为本协议附件执行。 2.6 乙方承保车辆发生机械事故 ,或其它紧急事故时 ,应乙方要求 ,甲方向乙方承保 车辆提供二十四小时市区内负责救援服务。 甲方施救电话为： 。 2.7 甲方应积极协助乙方对保险事故车辆进行定损， 为乙方提供技术和数据方面 的支持，乙方承保的保险事故车辆由甲方承修时， 定损以双方协定的工时费价格 标准内协商定损， 对原定工时价格中未详细规定的项目， 甲方在工时方面应比于 同款车型在同类维修厂家维修的价格优惠。 当有关维修车辆工时标准及配件价格 发生调整时，双方应及时通知并征得对方同意，方可付诸实施。 2.8 甲方在配合乙方确定损失项目时， 应坚持 “以修为主 ”的原则，对于损坏的零 部件，如通过维修可以继续使用且能达到相应的技术安全要求， 应建议客户修复 并配合乙方做好客户的解释和说服工作。 3