快递企业典型案例(二) 分拣操作处理案例 分拣注意事项.docxVIP

操作注意事项-分拣操作姿势 1.分拣操作姿势 员工应面向流水线，斜前方45度看件，不要只盯着眼前的件，同时翻动其他货物使面单朝上，这样可以减少回流提升效率。 禁止分拣快件时扭转腰部。 易错分说明：① 路由名称类似的小件，由于大头笔字迹不清导致错分，如黄山和萧山。此类名称相似站点件应重点注意，仔细核对大头笔与详细地址是否匹配。 ② 由于流水线或站点路由记忆不准确导致的错分，应反复强化对于路由的记忆。 ③ 小件集包分拣时由于区域之间没有间隔，一定要看准所属区域，不要放到其他区域中，对于相邻区域连接在一起的地方不忙的时候要将两个区域快件确认后划分明确。 ④ 合理规划拣出快件的摆放空间，养成习惯以应对高峰期，同时还容易扫描装车以及发现错分件。 2.操作安全 禁止在皮带连接处接拨件。 禁止坐/倚靠在快件上。 禁止在流转的皮带机上行走。 女性长发需盘起。 工作中需戴劳保手套。 搬运重货时使用手推车或寻求他人帮助 3.问题件 快件外包装破损（内物未损坏），用公司标识的胶带粘贴处理后放流水线上运转。 快件面单未粘牢，用透明胶粘贴稳妥后放流水线运转。 快件面单上的大头笔地址写错，用大头笔涂改后写上正确地址 液体、易燃、易爆等违禁品分拣时注意事项：如当分拣到一个快件感到内部有液体晃动感时，不要抛扔，避免内物破损污染其他快件，轻拿轻放后咨询组长或主管如何处置。 三超物品的处理方式：避免流水线分拣，人工分拣；首站分拨分拣发现，截留退回站点；下一分拨分拣发现，正常运转 4.卡塞/卡阻：堵件产生的原因 快件大或不规则阻塞了流转口 快件流转的三叉路口同时有大量的快件经过 下货过快 处理堵件 快件分散放置，防叠加 调整下货速度 较大或不规则快件拿下来进行人工分拣 调整皮带机速度