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m 亚 k 员工满意度分析报告 一、 调查分析的目的: 为了更全面地了解员工对公司薪酬福利、工作环境及各方面的满意度,特制定本调查 问卷,通过调查为公司人事政策的制定提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实 现公司与员工共同发展。 二、 调查时间:2011年6月27日-2011年6月29日 三、 调查范围:北京亚太汽车底盘系统有限公司 四、 调查方式:问卷调查 五、 总体调查情况 本次调查发出62份,共收回62份,有效问卷62份。在本次调查中,对公司整体满 意的有46人,占被调查人数的73.5 % ;对公司整体不满意的有16人,占被调查人数 的 26.5 % 。 以上数据所得,全体员工比较满意公司的各项工作,员工满意度达到 73.5 %,达到 公司的质量目标,但有部分工作需要改善,具体详见调查数据分析。 满意度 ■员工满意度 ■员工不满 74% 74% 六、调查结果分析 1、工作本身 调查结果: 维度 分解维度 调查内容及选项 A B C D 工 作 本 身 1您目前的岗位是否很适合您? 31 20 9 2 2您的才能在公司得到充分发挥了吗? 18 22 19 3 3您的工作是否具有挑战性 ? 22 22 17 1 4您的工作职责与权利是否明确? 27 31 15 0 5您是否有工作成就感? 16 31 15 0 6您是否感觉到自己工作是重要的? 32 24 6 0 7您的工作负荷度是多少 ?A95%以上,B80%--95% , C65% — 80% , D65% 以下 30 27 5 0 A结果分析: A 结果分析: 工作本身 较差或否 疋 2% 需要改进20% 需要改进 20% 比较肯定 38% “才能在公司得到充分发挥”问题上员工感觉不受重视,需要公司改进 大部分员工认为工作职责与权利不是十分明确,建议部门负责人详细进行人员分工 另外在工作成就感方面,员工满意度较低,建议部门负责人在工作分配上注意 2、工作回报 调查结果: 维度 分解维度 调查内容及选项 A B C D 工 作 回 报 学习与培训 8您觉得在工作中是否学到了很多新东西,包括专业知识、管理知识、 岗位技能知识等? 25 26 11 0 9公司是否给您提供了本岗位必要的培训? 15 22 17 8 10您对公司给您提供的培训满意吗? 13 16 26 7 薪酬与福利 11您对目前的薪金待遇与承担工作的相符性是否满意? 11 23 25 3 12您认为薪酬体系是否有激励作用? 18 19 22 3 13您对公司的福利是否满意(四险一金、午餐补贴和交通补贴、通讯 补贴、体检、节日礼品、带薪年假等)? 17 23 16 6 14除了新金与福利,您最看重: A-提咼能力的机会 B-良好的工作环 境 C-和谐的人际关系 D-工作的成就感 37 14 9 2 员工发展 15.您认为在工作中受到尊重和重视了吗? 19 25 16 2 16.您认为努力工作有助于您在公司的发展吗?? 33 20 9 0 17您认为在填补职位空缺时公司重视内部人才调整吗? 26 21 13 2 18 您认为您的工作成果得到上级和公司的认可了吗? 21 24 15 2 结果分析: 京亚 A 工作回报满意度 较差或否 疋 5% 需要改进26%比较肯定 需要改进 26% 比较肯定 34% 绝大部分员工对工作回报持肯定态度,并对公司今后的工作回报表示支持 员工对培训工作的满意度较差,建议公司重视员工的培训 员工对目前的收入不满意,建议公司调成现行的薪资体系 员工工作中看重能力提高及工作环境,建议部门负责人与员工加强沟通 3、工作环境 调查结果: 维度 分解维度 调查内容及选项 A B C D 工 作 环 境 办公硬件与 环境 19您工作中需要的硬件资源是否得到及时的提供? 20 19 21 1 20您对使用的办公设备是否满意? 15 30 16 1 21您对办公室的工作环境和条件是否满意? 21 25 15 1 22您认为公司的设备供给和使用的浪费现象如何? A —很严重,B — 比较严重, C—有,但不多, D —没有浪费。 4 14 28 16 信息沟通 23您可以和上级进行任何工作问题的讨论吗? 20 24 17 1 24您认为公司内部之间的沟通和建议能否得到及时的反馈? 12 23 22 5 25您认为公司会及时告知重要的信息或与工作相关的事情吗? 25 23 13 1 工作配合 26您认为您的上级是否给您必要的指导和协调? 30 23 9 0 27您认为您的上级给您分配的工作是否合理? 16 22 12 2 28您认为同事能否给您提供工作上的帮助? 24 28 10 0 29其他部门是否能给您所在部门提供良好的配合? 14 25 21 2 30您是否能够无折扣的完成上级布置的任务?

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