案例分析 沃里科公公司第二个春天.pptVIP

管理心理学 沃里科公司的 第二个春天 由美国沃里科公司管理了15年的 弗里斯特市电视机厂,是著名的 希尔斯公司的协作厂家。该厂生 产的电视机多由希尔斯公司经销。 这家电视机厂一度曾有员工2000人, 无论从产值、规模、还是职工数 量上来说,都是阿肯色州弗里斯 特市的重要企业,在当地的企业 界中举足轻重。 但是沃里科公司由于管理不善 屡屡出现质量问题,致使弗里斯 特市电视机厂陷入重重困境。厂 里生产的电视机居然有10%过不 了本厂的质检关,必须返修才能 出厂。销出的电视机由于质量不 佳,使用户怨声载道,造成产品 大量积压。 工厂的财政状况难以为继。 不得已厂方只能大量裁员 职工人数减少了3/4,只 剩下500人。此举一出, 人心大乱,工人们更是无 心生产,工厂到了几乎倒 闭的地步 作为销售商,希尔斯公司对弗里 斯特市电视机厂的产品质量大为 恼火,大量返修的电视机不仅增 加了他们的工作量,更是败坏了 希尔斯的声誉。看到电视机厂 片混乱的景象,希尔斯公司又为 它的前途而担忧。 为了扭转厂方的不利局面,由 希尔斯公司出面派人前往日本 的电器制造业中心 大贩 邀请久负盛名的日本三洋公司 购买弗里斯特市电视机厂的股 权并进一步利用日本的管理 人员和技术人员,来领导这家 工厂。 洋电器公司对希尔 斯的建议迅速作出反 应。1976年12月,三 洋公司开始大规模购 /人弗里斯特市电视机 厂的股份,并取得了 对该厂的控股权。 1977年1月,三洋公司 派出了大批管理人员 和技术人员,接管了 弗里斯特市电视机厂。 日本人到达目的地 后,马上发现他们 面临着双重困难。 男一方面,工厂 方面,同日本工人比的工人乃至整个城 中 起来,美国工人的劳动市的居民,并不十 纪律性差,生产效率 分欢迎日本人的到 因此生产出的产品质量来,战后形成的对 日本人的轻视和不 满情绪,仍在起作 用