市管部人事管理新规制度.docVIP

市场管理部 人事管理制度 总则 为规范管理，建立人事管理标准和程序，依据国家相关法律法规，结合企业实际情况，制订本制度。 本制度适适用于除美容护肤顾问以外市场管理部全体职员。 人力资源科负责各项人事管理工作。 本制度所称以上、以下和以内，含本数。 分则 机构、编制及工资福利 市场管理部内勤人员职务称谓统一以下： 1．销售科职员统一称为“销售科经理/副经理/主管、终端主管、市场联络员、销售统计员”等，取消“销售助理、销售文员”等称谓； 2．财务科职员统一称为“财务科经理/主管、资金（往来）会计”，取消“出纳、财务科文员”等称谓； 3．人力资源科职员统一称为“人力资源科经理/主管、人事行政管理员、司机”，取消“人事行政助理”等称谓。 本制度所称业务人员，包含联合经营部副经理、用户服务部经理、终端督导、业务代表（不含代理方人员）。 市场管理部机构、编制及工资标准审批权限在人力资源中心。对机构、人员编制及工资标准进行调整，由市场管理部提出申请，报营销中心和人力资源中心审批。 市场管理部人职员资结构和标准参考工资管理要求实施。 节假日发放福利或企业产品，由人力资源中心统一制订福利政策和发放标准，并通知各市场管理部。 招聘录用 招聘工作遵照下列标准： 1．定岗定编标准； 2．公平、公正标准； 3．内部职员优先标准。 应聘人员可由内部职员举荐，但推荐人不得泄露企业信息，不得参与面试。 内勤录用人员必需符合下列要求： 1．职员级年纪二十周岁以上；主管级以上年纪二十三周岁以上； 2．具国家认可大专以上学历； 3．身体健康。 市场录用人员必需符合下列要求： 1．职员级业务人员（包含终端督导、业务代表）年纪二十周岁以上，主管以上业务人员年纪二十三周岁以上； 2．具国家认可大专以上学历； 3．身体健康。 招聘工作应依据应聘人员素质、学历、工作能力及工作经验进行综合分析和评价。 应聘人员有下列情况之一，不予录用： 不能提供合格证件； 被原工作单位开除； 有刑事处罚统计或曾被公安机关拘留、劳教； 系职员亲属； 其它不符合企业用人标准情况。 出现岗位空缺，由用人部门填写《招聘申请汇报》，附招聘岗位职责和专业知识测试题，报人力资源科。人力资源科依据人员编制和岗位要求，审核招聘申请，报总经理同意后，制作并公布招聘信息。 招聘信息公布渠道有： 1．人才市场招聘信息栏； 2．报纸、电视广告； 3．人才招聘网站； 4．其它。 经过报纸、电视公布招聘信息需报营销中心、人力资源中心审批。 招聘费用参考《财务管理制度》实施。 应聘人员经过电脑网络、信函、传真和现场投递等方法传输应聘资料，由人力资源科负责搜集和整理，进行分类和初步甄选，并交用人部门复选。 面试基础程序： 1．用人部门确定面试人员后，由人力资源科通知应聘人员具体面试时间、地点和所需资料； 2．应聘人员填写《职位申请表》，参与专业知识考试、素质测试和计算机测试； 3．面试人员和应聘人员进行面对面交流和沟通，填写《面试考评表》； 4．人力资源科进行背景调查，决定是否录用。 应聘人员面试由总经理、人力资源科责任人和用人部门责任人共同参与。 面试应调查下列问题： 1．应聘人员基础情况、专长和爱好等； 2．应聘人员专业知识、业务技能； 3．应聘人员工作业绩、工作失误； 4．应聘人员离开原单位原因和对职业认识等； 5．其它需要调查问题。 背景调查应调查下列问题： 1．应聘人员基础情况是否真实； 2．应聘人员在原单位职务、业绩是否真实，有没有奖惩统计； 3．其它需要调查问题。 面试合格后，人力资源科向应聘人员发出《录用通知书》，通知办理入职手续，部门经理级以上岗位应聘人员，必需提供由原工作单位开具《推荐函》。 入职手续包含： 学历验证。无验证条件市场管理部可经过其它方法调查应聘人员学历真伪； 常规体检； 持《担保书》，办理有效担保。 入职手续齐备后，人力资源科组织实施职员入职培训，入职培训内容应包含企业和市场管理部介绍、人事行政管理制度、营销管理制度、财务管理制度，岗位职责及工作步骤、业务培训，经考试合格后正式上岗试用。 招聘人员和应聘人员相互串通，隐瞒或伪造事实取得入职资格，一经查实，对当事人给予开除。 担保 企业实施全员担保制度，职员入职时必需办理担保。 担保人必需年满18周岁，有固定收入，含有市场管理部所在市内户口或系被担保职员父母、弟兄姐妹或配偶。 严禁企业职员相互担保，严禁同一担保人为多人担保。 担保负担下列担保责任： 1．对被担保职员因有意或过失给企业造成经济损失负有连带赔偿责任； 2．对被担保职员损害企业利益行为有劝阻、阻止和立即反应责任。 担保人负担担保义务期限自职员入职之日至离职后六个月。主管级以上职员至离职后十二个月。 新职员面试合格后，由人力资源科通知办理担保手续。 职员持《担保书》，向担保人如实说明