后勤服务中心管理方案说明.docxVIP

后勤服务中心管理方案 及管理费用 一、 后勤服务中心人员配备 1、设立部门及人员配备情况 后勤服务中心管理人员连同员工合计 45 人。 人员配备一览表 : 序号 所设部门 职务 人数 后勤主管 1 1 管理部 保安队长 1 保洁队长 1 文员 1 2 保洁绿化部 保洁员 16 绿化员 1 3 楼层管理部 宿舍管理员 6 楼栋管理员 1 4 保卫科 校园秩序维护 14 水工 1 5 水电维修部 电工 1 维修工 1 合 计 45 2、人员素质要求 序号 岗位设置 岗位要求 岗位职责 1 后勤主管 有高校后勤管理能力，组织协调 负责全面工作及外部 能力强 协调 2 保洁班长 工作勤快，能吃苦耐劳，有一定 负责保洁人员管理及 组织领导能力 工作安排 3 保安队长 退伍军人，有学校保卫科管理经 协助后勤主管做好校 验，有一定的军事技能及消防知 园秩序维护工作 识 4 宿舍管理员 年龄 50 岁以下，有足够的责任 负责宿舍区域日常管 心及良好服务态度 理 5 保洁员 工作勤快，吃苦耐劳，年龄 55 负责校园公共区域日 岁以下 常保洁 6 保安 退伍军人优先， 年龄 55 岁以下， 负责校园秩序维护工 身体健康 作 7 绿化养护工 熟悉各种植被养护管理工作 负责校园绿化及消杀 管理 8 水电工 负责校园区域水电管 理 9 木瓦维修工 做好日常学校维修工 作 二、 后勤服务中心人员管理和工作职责 1、人员管理 确定标准，严格招聘 用人标准是：重品德修养，要爱岗，敬业，奉献；重工作能力，要 一专多能，创新开拓；要有扎实的专业能力。 规言行，注重仪表 为全面提高学校的整体形象。要求我们所有员工讲究文明，举止端 庄，礼貌待人。 素质评价、绩效考核 考核能起到奖励先进、鞭策后进的作用，是充分发挥人员素质效能 的在保障。 2、主要员工岗位职责 后勤服务中心主管岗位职责 组织、领导全体员工完成共达学院校区物业服务中心承担的各项工作任务： 制订各项规章制度、各岗位职责、工作标准； 检查指导各岗位的工作，督促员工切实履行各岗位职责，遵守各项规章制度和安全操作规程； 努力学习与物业管理有关的业务知识和技能，熟悉物业结构和 师生基本情况； 负责与外部的协调工作，加强合作与交流； 定期检查和总结工作，努力提高管理水平和工作效率；处理投诉，完成上级领导交办的其它工作。 保安科长岗位职责 保安科长具体负责校区辖区的安全管理、消防管理、交通管理工作的安排、落实； 主持安全管理工作例会，准确传达服务中心的指令； 制定部署秩序维护的工作计划，及时向项目经理汇报工作情况，负责对秩序维护员的考核，并对不称职者提出处理意见； 负责拟定安全管理培训计划，并具体组织实施； 对校园发生事故亲自组织调查处理，受理有关安全管理工作的投诉； 不断巡查，督促各岗哨，及时纠正违章违纪情况，对秩序维护进行日常业务培训和考勤、考核； 保安队员（门卫 )岗位职责 统一着装、佩戴工牌，姿态端正；负责对校区的出入秩序进行管理； 遵守交接班制度，不得迟到、早退、擅离职守，做好各种记录；文明礼貌待人，能果断处理事情； 对进入校区的来访人员，按规定程序办理来访手续，指导来访人员按规定路线行进： 坚守岗位，服从统一调度，不随意换岗，玩忽职守；负责校消防设施、设备、器材的检查管理工作； 管好车辆的进出、停放，疏导进出车辆，保证道路畅通；维护校区的安全秩序； 严格执行各项规章制度，发现问题立即处理，并通知上级领导； 发生紧急事故，迅速赶到现场，立即处理，及时汇报；完成上级领导交办的其它任务。 保洁班长岗位职责 负责校园各保洁工作的全面管理； 对各个保洁员的工作每日进行检查、指导，并做好相应的记录；及时向后勤主管汇报保洁工作，完成领导交办的其他工作。 保洁员岗位职责 负责清洁围的清洁工作，确保达到清洁质量标准； 维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为；完成上级交办的其他任务。 绿化员岗位职责 熟悉校园的绿化面积和布局、花草树木的品种和数量；对花草树木定期除杂草和病虫害防治，修枝剪叶、浇水；正确使用剪草机等配套设备，做好日常维修保养工作；及时制止任何故意破坏绿化的行为。 三、 后勤服务中心各部具体工作规要求 1、环境清洁卫生 教学楼、学生公寓楼、行政楼、道路、操场每天早上7 ：00 ， 下午 2 ：00 各打扫一次。 垃圾箱每天 9：30 之前及时清运干净，垃圾箱周围无污垢、无积水。垃圾箱每年更换一次。 教学楼、学生公寓楼、行政楼楼梯扶手及过道目视应清洁，楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网等。 公共卫生间地面无烟头、积水、纸屑、果皮；屋顶、墙角无蜘蛛网；墙壁干净，室无异味。 学生公寓过道、楼梯地面干净，无污渍、无杂物。 楼过道垃圾桶及校外垃圾桶均按指定位置摆放，桶身表面干净无污渍， 存放垃圾及时清理。 遇到下