基本工艺品公司质量基础手册chency.docVIP

颁 布 令 质量管理是企业管理关键内容，没有质量就没有企业生命。企业生存依靠于用户，企业发展和壮大取决于企业能否稳定地提供满足用户和法律法规要求产品，和企业本身经过对体系有效应用和连续改善，不停增强用户满意程度。 本企业依据GB/T 19001—20XX《质量管理体系要求》编制完成了本企业《质量手册》第一版，现给予同意颁布实施。 本手册是企业质量管理体系法规性文件，是指导本企业建立并实施质量管理体系纲领和行动准则。企业全体职员必需全员．全过程．全方位地遵照实施。 ? 总经理： 日 期： 年 月 日 任 命 书 为了落实实施GB/T 19001—20XX《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作领导，特任命 XXXX先生为企业管理者代表。 管理者代表职责是： 1．确保质量管理体系过程得到建立、实施和保持； 2．向最高管理者汇报质量管理体系业绩和任何改善需求； 3．确保在整个组织内提升满足用户需求意识； 4．就质量管理体系相关事宜对外联络。 ? 总经理： 日 期： 年 月 日 目 录 章节号 标题 0.1 质量手册颁布令—管理者代表任命书 0.2 目录 0.3 质量手册管理控制 0.4 质量手册修改记录表 0.5 企业概况 1.0 质量管理体系说明 2.0 质量方针和质量目标 3.0 企业组织结构图 3.1 职责和权限 3.2 质量管理体系过程职责分配表 4.0 质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 5.0 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以用户为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限和沟通 5.6 管理评审 6.0 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7.0 产品实现 7.1 产品实现过程策划 7.2 和用户相关过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 测量和监控装置控制 8.0 测量、分析和改善 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改善 0.3 质量手册管理控制 1.手册内容 1.1本《质量手册》要求了企业质量管理体系各项要求，以满足企业以下需求： 展现企业能力足以稳定地提供符适用户和合适法规要求产品或服务； 经过体系有效利用，包含连续改善和确保符适用户和适用法律法规要求，意在增强用户满意。 本手册系依据GB/T 19001—20XX《质量管理体系要求》．和本企业实际相结合编制而 成，包含： ??? （1）企业质量管理体系范围，包含GB/T 19001—20XX标准全部相关要求； ??? （2）质量管理标准和企业质量管理体系要求全部程序文件； （3）对质量管理体系所包含过程次序和相互作用表述。 1.2删减说明 因企业建立质量管理体系包含GB/T 19001—20XX标准中全部相关条款，依据标准 之1.2要求,企业质量管理体系删减7.3、7.5.1、7.5.2、7.5.5、7.6条款。 2.引用标准 本手册引用GB/T 19000—20XX《质量管理体系基础和术语》中术语和定义; 本手册引用GB/T 19001—20XX《质量管理体系要求》全部相关要求; 3.术语和定义 本手册采取GB/T19000-20XX中术语和定义； 本手册中所出现术语“产品”，也可指“服务”。 4.本手册为企业受控文件，由总经理同意颁布实施。手册管理全部相关事宜均由品管部 统一负责，未经管理者代表同意，任何人不得将手册提供给企业以外人员。手册持有者调 离工作岗位时，应将手册交还品管部，办理核收登记。 5.手册持有者应使其受到妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。 6.在手册使用期间，如有修改提议，各部门责任人应汇总意见，立即反馈到总经理室，总经 理依据需要对手册适用性、有效性进行评审，必需时应对手册给予修改，实施《文件控制程序》相关要求。 0.4质量手册修改登記表 序 号 修 改 内 容 修改后版 次 提 出 部 门 同意人 生效日期 0.5企业概况 本企业是一间含有二十多年生产经验生产芒、竹、藤、草、铁线、木片、剑麻等手工编织工艺制品专业生产及自营出口企业，是现在含有较强开发新产品能力优异私营企业。在各级党委,政府及相关部门大力支持下,取得很好经