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希尔顿国际酒店标准 PAGE PAGE 14 规格标准 GS13A GS13.A GS13.A.1 定义 GS12 GS12.1 综 述 技术要求 材料和产品 安装 保安系统 介 绍 希尔顿国际公司作为一家从事高档次国际大酒店的管理公司,所有者和合伙人,有义务为其雇员和客人提供一个安全的环境。 在酒店设计研究过程中,安全上的考虑是其中一个组成部分。因此,希尔顿国际公司要求应按照《大酒店计划指南》上所要求的来安装安全预防措施。 在设计过程的各个阶段,在由希尔顿国际技术服务部的监控下，来执行希尔顿国际安全防预要求。 这些指南旨在供保安系统中的专业人士使用，制定世界范围内普遍接受和认可的标准，但却保留了一些灵活性以便于作出职业判断和常识性的行为。 在执行这一准则时,应参考当地的安全标准和当地机关的指导。如果因特殊的原因,要求执行更高的标准时,则应按更高的标准来执行。 概 述 在这一部所列出的安全预防措施是针对于安全的不同方面,具体的针对性如下: *确保在酒店中的客人在其滞留期间的人身及个人物品的安全。 *使酒店的财产免于任何敌对行为所造成的损失。(例如偷盗,破产财产的行为等) *保护酒店(建筑和其中物品,人员)免于任何恐活动的侵害。(攻击,阴谋破坏活动) *维持在酒店的所有公共区域的和公共秩序和良好的行为。 *当客人在酒店中,使他们有一个安静的环境和保护他们的免受干扰。 *在出现任何要求旅店服务人员或外面机构(警察、急救人员等等)来干涉时,确保快捷而有效的作出反应。 *保证所有酒店员举止得体、诚实和值得信赖。 *对于有特殊要求的VIP客人,确保酒店能够提供特别的高水准的安全服务。虽然在这一文件分别单独列出每一方面的指导,但是,这些预防措施中的一些条款是相互关联的。例如,在维护公共秩序和防止恐怖活动方面之间的预防措施有着密切的联系。 在考虑到预防措施标准上的差异时,就应认识到这些不同要求之间的相互作用。一个在某地区的更高标准可能也有益于其他地区。 为了能在达到一个可以接受的安全标准,在这一文件中的指南应做为一个整体考虑。 保安措施应确保能够完成宾馆保安手册中规定保安任务，这一安全手册是根据《风险管理手册》中部分2:第E部分希尔顿国际公司所发布的保安指南编制的。 定 义 入侵报警系统 酒店应提供一台中心入侵报警系统,中心控制部分应放置于一个可一天二十四小时有人值班的地方。(例如安全控中心、接侍室、配电盘) 系统的探测线路应在监控之下，并配有备用电池。 所有拟用和计划投入使用的基本设备必须由至少一家国际上公认的测试试验室的正式测试通过。例如: ULunder writer美国 VDSVerband der Sachver shicherer德国 BS英国标准,英国 AFNORAssociation Francaise de Nermdisation,法国 入侵报警系统的组成 在每一个要求开启指示的门上安装有一个磁性接触器,无论在任何地方,要尽可能将磁性接触器隐藏起来或做成本门的固有件。 应在下列门中安装磁性接触器: *所有的酒店安全出口; *所有通常为关闭状态的外部的门; *通常状态下无人的设备室的门; *在酒店中当不使用时应进行保护的一些敏感区域的门,例如酒品储存室;电气室(电视系统功放设备;等等);总经理办公室;财务会计部(现金存放设施)。 这些警报只能从一个就地开关解除，为了使安全管理人员到报警发生的门处并调查报警的原因。 对于存放有敏感物品需要进行特别监控的区域,要安装采用红外线技术的测量三维运动监视器。 恐怖活动或抢劫按钮将安装在: *前部办公室/出纳存放室 *总出纳办公室 *工资发放办公室 *使存有大现金的任何地点,能够迅速容易和隐藏的报警。 抢劫报警应该在控制板和安全控制中心产生一个音像信号。 将中心控制系统(微处理器控制)放置于一个由训练有素的可作出正确反应的职员时刻执班的地方,该中心控制系统可以编制成可以以各种方式进行操作。 为了能够进行文件硬拷贝,应将一台打印机与中心控系统相连接。 可显示系统报警的遥控指示系统(信号板)与中心控制系统相连。为了在一旦出现报警时确保有一个迅捷正确的反应,在酒店的其他地方也可安装附加板作为支持。 为了确保员工能够注意到报警,听觉视觉报警(蜂鸣器,汽笛,频闪灯光)将安装在中心控制板和遥控指示系统的附近。 闭路电视系统 酒店应该提供一套中心闭路电视系统,这一系统可以在需要时进行即时观察,也可以以后进行调查时使用。 也可以安装用于局部检查的一些就地闭路电视系统。(运动室,游泳池,等等) 主监视器，转换器设备和记录系统安装在安全控制中心中安装有主监视器,转换器设备和记录系统。闭路电视的大覆盖面需要相当大的资金投入,用于摄相机,控制监视和记录系统。最佳的和通常可以接