物业管理保安各项管理制度讲课讲稿.docVIP

XXXXXX小区前岗保安员职责 1、负责维持出入口的进出秩序和本区域的公共秩序，注重仪容仪表、礼貌。严禁不良社会风气带上工作岗位。 2、着装整齐、干净，按规定上岗交接班，忠于职守，值班时不得与其他无关人员聊天。严禁值班时离岗、窜岗和睡岗，看书、看报等一切与工作无关事项。 3、负责外来人员的监管和检查，对不符合要求进入小区的人员必须要进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告值班班长跟踪，确保小区一切安全。 4、严禁收买、推销、商贩等闲杂人员进入小区内，不准装修师傅擅自进入小区自找“生意”。做好外来人员的出入详细记录。 5、发现有空调、防盗网、空气源和铝合金窗等大件装饰物品进入，必须先通知管理处来人到现场，经管理处同意如果可能，才能进入小区内，但必须做好详细记录。 6、负责本责任区的公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任，杜绝一切安全隐患，免得为责任而辩驳理由推卸责任。 7、负责岗亭内外的卫生清洁、安全及公共设施设备的检查，发现问题及时通知服务中心进行处理。交接班时一定要保持岗位整洁、器材完好，并做好交接班详细记录。 8、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放而阻塞通道，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内和小区公共道上乱堆乱放。 9、负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。主动帮助需要帮助的业主，竭尽全力为业主服务。 10、负责看管业主住户搬家、结婚喜庆及节日、春节等，燃放礼花炮竹的劝导工作。若发现此类情况可以主动向业主引导指定燃放地方，并通知巡逻员跟踪服务。 11、听众领导安排，团结同事、相互协作，认真完成值班时岗位本职工作。 12、值班时一定要按公司要求执行工作，早上07:30至08:30，中午11:30至12:30，下午13:30至14:30，晚上17:30至18:30分钟为站岗时间。 13、服从领导工作安排，积极参加公司培训学习；不许工作中不服当众顶撞公司领导。 14、严禁私自换班，替班。基特殊情况必须先通告班长，班长同意才准，否则按旷工处理。 15、认真完成公司领导交办的其他任务。 完 岗亭制度 一、岗亭仅供当班护管人员使用，严禁非当班人员和外来人员进入岗亭内，领班级以上人员因查岗需要除外。违反此条者，当班人员和非当班人员各处罚20元。 二、禁止在岗亭内和公共场合吸烟，发现一次处罚5元。 三、请保持岗亭内卫生和物品摆放整齐，如在木板上发现烟头和其它垃圾，桌面发现报刊和与工作无关的书籍，发现一次处罚5元。 四、当班期间不允许和其他人闲聊谈笑，发现一次处罚5元。 五、晚班时岗亭内必须亮灯。人为损坏公司财产，从工资中抵扣。 六、白天要求少坐岗，少呆在岗亭内。连续两次发现当值人员始终坐在岗亭，发现一次处罚20元。 七、脱岗和睡岗的处理：第一次警告，第二次劝退。串岗视为脱岗。 八、领班级以上人员查岗除督导以上情况外，还必须检查各种值班记录，巡逻签到记录，外来人员登记记录。记录不规范者，每次处5元罚款；乱写乱画者，一次处罚20元。 九、对讲机必须开机并将音调调到最大，久呼不应者，如无特殊原因，每次处罚5元。 十、违纪者当场被处罚，罚金计入当月工资。罚金全部用于奖励工作表现优异者。 完 巡逻岗保安员职责 1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所管辖的区域范围，留意治安消防情况，并作好巡检记录签到工作。 2、负责巡查可疑人及闲杂人员，及时发现要将所有闲杂人员劝离小区内。 3、监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。查有重大违章装修者，应及时向管理处汇报。 4、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施、楼道卫生清洁及绿化等公共路灯情况，发现问题，应及时通知服务中心。 5、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。负责中午12:00至晚22:00关各单元门工作，保障小区一切安全。 6、负责巡查停车场治安、消防情况；禁止消防器材他用和挪用及车库安全工作。负责巡查节日、搬家住火等，公共场所燃放炮竹的劝导及安全引导工作。 7、负责巡查各岗位值班人员值班情况，协助值班员维持小区一切安全工作。 8、负责小区内外巡逻安全工作，经常要巡查小区各楼道单元门关闭安全工作。 9、严禁私自换班换岗，替班替岗。若特殊情况必须先通告班长，班长同意才准，否则按旷工处理。 10、经常观看和巡逻车库公共设施设备，禁止车库修车、洗车等违规行为；禁止消防器材他用和挪动，保障车库车辆安全工作。 11、完成公司领导交办的其它工作。 完 保安班长工作职责 1、负责本班值勤安保及防火的管理工作，各岗位人员的安排，确保安保和防火工作达到标准，保障小区一切安全； 2、负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤； 3、负责监督交