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办公室管理期末复习以及答案
B )。
B )。
D .主动性
B .一般办公室桌椅最好面对面放置 D .各种沟通、必威体育官网网址
1.以下哪点不是办公室事务管理的特征?(
A .服务性 B .决策性 C.专业性
2.办公室布置要注意( D )。
A .上司单独用的办公桌椅靠墙放
C .打字、复印间离上司办公室近些
文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?( C )。
A .准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条
B .办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理
C ?较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方
D .下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的?( B )。
A ?伸直双臂再合拢,在高于桌面 15cm左右画弧形,手臂所能覆盖的桌子面积,比较适合
摆放与工作有关的物品
B ?办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些
C.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品,并贴上标识
D ?纸张和较重的东西放在架子下面几层,较小的物品先放人盒中,再放在稍高于眼光平行 的层面上,用标签贴在各种物品的下方
在办公室里, ( D )的位置是上座。
A .离入口最远 B.离入口最 C .靠近门口 D.靠近窗户
TOC \o 1-5 \h \z 传真机的使用哪一项是不对的?( B )。
A .发送前检查原稿质量 B.随时随地可向对方发
C.不宜发送礼仪性文本 D.不宜发送私人、必威体育官网网址文本
在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?( A )。
A .接通电源可立即复印操作 B .选定复印纸后要抖松消除静电
C .选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D .复印完毕应取下复印品和原稿
以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?( A )。
A .录音时需将监听开关至于“ ON ”位置
B .想保存录制好的内容,可将磁带盒两侧的防抹片除掉
C .机内话筒录音,注意最佳录音距离为 30 一一 150厘米
D .录音时要防止杂音混入,可采用传输线录音
TOC \o 1-5 \h \z 以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?( D )。
A .安置窗帘遮挡室外光线 B .与其他设备正确连接
C .投影机要远离热源 D .应设置电脑的桌面屏幕保护功能
以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?( B )。
A .订购 B .制造 C .分配 D .储备
以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?( B )。
B.让员工们随意领取办公用品D
B.让员工们随意领取办公用品
D .用库存一览表来储备办公用品
B )。
C .通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度
以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?(
A .没有任何设想就应着手从事该项工作
B .文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力
C ?上司分派两项以上工作时,按照先来后到顺序进行
D .上司所指示的工作如果不合适,可以不实施
文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( D )。
A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
B .其次以紧急程度和重要程度为标准分类
C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
D .可以按照文员自己的习惯进行工作
文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( C )。
A ?定好目标,把想做或需要做的事情写下来
B ?尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
C ?每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
D ?对每一项工作作出安排,定好最后期限
以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?( D )。
A ?定好目标,把想做或需要做的事情写下来
B ?想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务
C.开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿
D ?把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做
以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的?( C )。
A .现金通常放在一个带锁的盒子里,放在带锁的办公桌抽屉里
B .把每一次支出的数额都记在零用现金单据中
C .标准的零用现金单据有一个签名 D .不允许任何人从零用现金基金里借钱
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( A )。
A. 传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
B .必要时可形成文字材料,照本宣科
C .不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
D .重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( B )。
A .善于同他人合作,密切配合,步调一致
B .应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己
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