万科物业公司保洁预案.pdfVIP

『学习改变人生 ·做成功物业管理人！』 『学习改变人生 ·做成功物业管理人！』 保洁预案 保洁预案 …… …… 保洁工作实施预案 保洁工作实施预案 1. 目的 1. 目的 确保小区清洁卫生 确保小区清洁卫生 2. 适用范围 2. 适用范围 适用于小区保洁服务 适用于小区保洁服务 3. 保洁工作管理制度 3. 保洁工作管理制度 3.1 保洁主管岗位职责 3.1 保洁主管岗位职责 3.1.1. 负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。 3.1.1. 负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。 3.1.2. 负责制定小区清扫管理实施方案。 3.1.2. 负责制定小区清扫管理实施方案。 3.1.3. 负责制定小区各清洁项 目的实施执行标准。 3.1.3. 负责制定小区各清洁项 目的实施执行标准。 3.1.4. 负责编制人员的计划安排。 3.1.4. 负责编制人员的计划安排。 3.1.5. 负责核实工具用品的申购计划。 3.1.5. 负责核实工具用品的申购计划。 3.1.6. 定期巡查小区，检查保洁任务完成的情况。 3.1.6. 定期巡查小区，检查保洁任务完成的情况。 3.1.7. 负责对员工进行业务培训和考核工作。 3.1.7. 负责对员工进行业务培训和考核工作。 『学习改变人生 ·做成功物业管理人！』 『学习改变人生 ·做成功物业管理人！』 3.1.8. 完成领导交办的其他任务。 3.1.8. 完成领导交办的其他任务。 3.2 保洁员岗位职责 3.2 保洁员岗位职责 3.2.1 按有关规定标准和操作规范要求，完成分管区域内各 3.2.1 按有关规定标准和操作规范要求，完成分管区域内各 项清洁整理工作。 项清洁整理工作。 3.2.2 工作中发现不正常现象和安全隐患，须及时向当班管 3.2.2 工作中发现不正常现象和安全隐患，须及时向当班管 理员反映。 理员反映。 3.2.3 完成领导临时交办的其他任务。 3.2.3 完成领导临时交办的其他任务。 3.3 保洁员管理规范 3.3 保洁员管理规范 3.3.1 遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。 3.3.1 遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。 3.3.2 遵守部门考勤制度和保洁操作程序。 3.3.2 遵守部门考勤制度和保洁操作程序。 3.3.3 履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗， 3.3.3 履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗， 不做本职工作无关的事。 不做本职工作无关的事。 3.3.4 上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。 3.3.4 上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。 3.3.5 文明服务，礼貌待人。 3.3.5 文明服务，礼貌待人。 3.3.6 爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。 3.3.6 爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。 3.3.7 工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 3.3.7 工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 3.3.8 未经许可，不得擅入住户家中。 3.3.8 未经许可，不得擅入住户家中。 3.3.9 不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。 3.3.9 不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。 3.3.10 绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。 3.3.10 绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。 3.3.11 爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。 3.3.11 爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。 3.3.12 做好每 日工做记录。 3.3.12 做好每 日工做记录。 『学习改变人生 ·做成功物业管理人！』