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物业管理奖罚制度
一、 奖罚目的
为维护公司劳动纪律和将罚制度,依照公司流程和规范保障公司工作正常进 行,激励员工的工作热情及敬业精神,特制定本制度。
二、 适用范围
物业公司全体员工 三、 奖罚形式
奖 励
口头表扬、公司通报表扬、经济表扬、晋升工资、晋职
处 罚
口头警告(书面记过)、公司通报批评、经济处罚、解雇 四、 奖励标准
嘉奖一次 10 元~500 元不等(酌情),晋升工资在原有工资的基础上上涨 50~200 元不等;晋升原则上升一级,如有特殊贡献或能力突出者,可酌情晋升。 五、 奖罚程序
由该员工直接上级或物业办公室根据事实提出建议,并填写《奖罚单》,经 当事人确定后报请公司领导审批,由行政部门备案,人事部门存档。
六、 申诉途径
如员工对所处理的结果不服,有异议者,请于实施人将《奖罚单》交予当事 人签名确认时,对奖罚人提出申诉,如申诉结果未达成一致意见,则从接到奖罚 通知起两天内向总公司行政部门申诉。在规定时间内未提出审诉又拒不签名的,
《奖罚单》强制执行。
七、 奖罚条例
1、奖 励
(1)符合下例条件的,给予嘉奖奖励。
a、在日常工作中能及时发现安全隐患,并及时提出合理化建议,经采纳实施有 明显效果的,给予该人员奖励。
b、能及时发现并上报,消除重大隐患、具有突出贡献者。 c、员工在工作中做到拾金不昧,保持诚实守信的良好形象。;d、遇事临危不惧,勇于维护公司利益。
e、严格控制开支,节约费用能源有显著成效者。
f、检举或揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气事迹突出者。 g、保护公共财产安全、防止重大事故、抢险救灾成绩显著者。
h、工作中善于发现问题、解决问题者。
i、对改进物业服务管理,提高服务质量有重大贡献者。
j、工作中积极主动,提供优质服务,屡次被各界表扬者。 k、第一时间发现偷盗犯罪嫌疑人员者。
2、处 罚
口头警告
a、当班时间干私人事情、用公司电话办私事。 b、当班时间吃东西
c、未经允许当班时间会客,擅自离岗、脱岗、串岗。 d、上班时未按规定着装或衣装不整,未佩戴工牌。 e、工作散漫,粗心大意,违反体系文件要求。
f、上班翻垃圾箱捡废品,破坏公司形象。
g、所有员工积极配合品质部门的日常检查工作,在品质部日常检查中,如有故 意不配合,发现员工在作业时间没有按照相关作业指导进行工作的,经调查属实 的。
i、每日下班提前打卡者。
j、日常工作检查中,发现同一个员工在同一个表格上检查三次发生同一个错误 的,根据考核制度处理。
公司通报批评
a、一个月内受两次口头警告者
b、未经领导批准终止工作,擅自离岗者。 c、破坏公共卫生者。
d、经通知无故不加班者。
e、上班期间酗酒或有不轨行为者。 f、当值时间睡觉未造成损失者。;c.;(1)口头警告(书面记过);5;6;7;8;;
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