公司活动演讲稿范文[共9页].docVIP

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公司活动演讲稿范文 【篇一:公司开会发言稿】 公司开会发言稿 尊敬的各位领导亲爱的各位同事下午好: 今天我代表美景酒店在这里发言,即很荣幸也惶恐,荣幸的是作为 集团的一个新公司领导给了我们更多展示的机会,惶恐是因为在年 初制定的部分目标未能按期完成,回顾上半年,酒店全体员工克服 了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和 重要 vip 客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,取得了些 成绩,在上半年,共接待客人 8000 人次, 创营业收入 143 万元。上 半年我们有很多经验值得总结,有很多果实值得我们珍藏。 在上半年,主要做了如下 7 项工作: 一、完善各项规章制度,逐步健全内部管理。酒店在工作运行中结 合实际情况,不断的进行调整,并与周边同行业 “静雅 ”、“郑上 ”“山 水 ”等同行互相交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使酒店 的规章制度不断得以健全和完善。为了使酒店的的管理水平更上一 个新的台阶,目前 , 酒店已制定下发了各类职责、规定、办法、流程 等规章制度 40 余个, 对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标 准,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循 , 有规可依。 二、 加强人员的素质培训,努力提高服务质量。 培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。 酒店刚成立时 , 首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经 验, 高层次的管理人员就更加缺乏 , 加之酒店又是一个人员流动性较 强的行 业,新老员工之间还注意搞好传帮带,实行 “一对一 ”的培训,这对 新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。平时酒店注意经 常给员工引进新的服务理念,提倡个性化、亲情化服务。五六月份 又开展了质量服务月活动,在酒店 led 屏幕打出字幕,请顾客对酒店 的服务质量提出宝贵意见,并开展优秀服务员评比活动,活动的开 展进一步在员工中树立了 “服务第一 ”的思想。 三、加大宣传和营销力度,积极寻找培养客源,努力提高服务意识 , 全面树立酒店的良好形象。 提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展 的基本前提。在上半年与 100 余家单位签订固定协议。另外还注意 利用媒体宣传自我,打电视广告,做广告标牌,制作宣传饭店的小 册子, 印发菜肴介绍等一系列促销措施。经过 “春节、五一、各类考 试住宿短时间高强度的入住。不仅为酒店积累了丰富的工作经验 , 也 对建海美景酒店起到了很好的宣传作用。 在 3 月中旬,由于周边拆迁,积极联系相关政府部门,在酒店设立 了拆迁指挥部,拆迁工作人员在酒店住宿,两次村庄拆迁办公消费 额达到将近 18 万元。随着农业路高架建设,通过多方联系,目前中 建路桥建设工程项目小组在酒店入住,虽然房量不大,但也为酒店 经营带来了一定效益。 6 月份酒店又开展了全员销售活动,制定出了 一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销 售的良好局面。酒店还克服了酒店接待规模有限的短处,打出了联 手战略,与高新区唯一三星级酒店合作, 共同接待大型会议和团队,不仅为本酒店增加了效益,也加强了酒 店与同行业之间的交流,体现了酒店的合作精神。 五、认真做好财务核算 , 努力增效节支 财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作,为此 , 财务部门注意 认真做好财务分析和核算。减少费用就是增加利润。增收固然很重 要,但节支同样必不可少。酒店号召全体员工都要把自己当作建海 的主人,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始, 除了客人使用以外,做到人走灯灭,平时注意维护各种设施设备, 发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。 客房部对一次性消耗品实行配备回收管理制度,要求楼层卫生服务 员在配备过程一次性物品时,未使用的过的不再补充,客人不退房 的继续使用,为酒店节约了成本,增加了利润。由于客房内香皂的 使用频率较高,但使用量较少,造成极大浪费,经过认真测算后, 将酒店香皂改为洗手液,单次人均成本由 0.4 元,降低至 0.15 元。 六、认真做好安全保卫和设备保养维修工作 ,确保酒店正常业务工作 的有效运转 酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保 障酒店经营工作顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产安全, 保安部门在安全保卫方面做了大量的工作,制定了一系列安全规章 制度,如《消防安全管理制度》、《停车场值班管理制度》、《日 常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等。 七、关心广大员工生活,努力营造一个团结和谐、健康向上的工作 环境 关心员工生活,注意工作方法,是调动员工积极性的有效措施。为 了培养酒店的企业文化,增强企业的凝聚力,同时向外界展示酒店 的企业形象,利用工作闲暇时间组织员工登山、野炊活动,集团公 司还为

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