创建“绿色医院”实施方案.pdfVIP

创建 “绿色医院 ”实施方案 为进一步改善我院医疗环境质量，提升医疗服务水平，提高医务人员 的环境意识，建立理解人、尊重人、关心人的人性化医疗服务模式， 决定在全院开展创建 “绿色医院 ”活动，结合医院实际，特制定本方案。 一、指导思想 以党的 “十七大 ”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以 “高新技术 和人文关怀 ”为基石，深入开展绿色创建活动，不断改善医疗环境，提 升医疗质量，让群众看病放心、住院舒心，让医护人员工作安心、生 活顺心，促进医院全面、协调、可持续发展。 二、目标 打造绿色医疗环境、优化绿色服务模式、拓展绿色管理机制，实现医 院环境 “零污染 ”、医患关系 “零距离 ”、医疗保障 “零障碍 ”,建成 XX 市首 家 “绿色医院 ”。 三、坚持原则 一是保护环境的原则。按照《环境保护法》 《医疗废物管理条例》等法 律、法规的要求，妥善处理医用垃圾、生活垃圾，污水、废气排放须 符合国家规定的标准。 二是体现绿色的原则。对单位进行绿化、美化，室外植树种草，室内 置盆景花卉，见缝插绿，常年见绿。推行绿色管理，科学设置办事流 程，合理确定科室布局， 提高工作效率， 最大限度方便群众看病就医。 三是体现人文关怀的原则。以人为本，以患者为中心，理解人、尊重 人、关心人，开展人性化医疗服务。 四是倡导节约能源的原则。注重医疗设施、医疗环境、医疗服务过程 的节能降耗，制定管理制度，节约水、电、暖、气、油等能源，节约 一次性用品等医用 敷料耗材，让各种物资得到最大限度的利用。 五是提升服务水平的原则。优化流程，简化环节，提高工作效率，缩 短患者各种等候时间；充分尊重患者知情同意权和选择权，开展亲情 服务、实行导医、导诊，为患者提供舒适、温馨的诊疗服务。 四、创建内容 1、积极改善环境质量， 保证环境优美。 规划布局合理， 没有违法建筑， 选择使用环保建材等各类环保产品。随时保持室内外环境干净整洁、 卫生状况良好，不留死角。 2 、扩大绿地、花圃面积，使院内绿化整体布局科学合理，医院内绿化 覆盖率达到有关要求。 3、加强污水污物处理管理，有效预防环境污染。医疗废物分类收集、 集中处理，日产日清。一次性用品统一回收，盛装器皿要密闭并有防 扬散措施和醒目标识。 污水处理系统专人负责， 严格管理， 科学运行， 医疗废水按规定标准排放。为此，我们特制定了《污水处理站工作制 度》、《医疗废弃物管理制度》、《放射科废弃洗片液排放管理制度》 。 4 、加强医院感染管理工作，提高医院感染诊断水平，有效预防和控制 医院感染；进一步健全处理疫情机制，传染病报告专人负责，网络直 报，保障患者的就医安全。为此，我们制定了《院感工作制度》 。 5、积极开展生活垃圾分类投放，按可回收、不可回收、有毒有害三类 进行管理。 6、提倡无纸化办公， 采取有效措施节水、 节电、节油，使用清洁能源， 节约资源，减少物料浪费。为此，我们特制定了《开水房管理制度》 、 《水电管理制度》。 7、工作人员讲普通话，使用文明用语，礼貌服务，衣着整洁、不随地 吐痰，创建 “无烟医院 ”。为此，我们特制定了《医院控烟工作制度》 。 8、医疗废气、噪声等污染物的排放须稳定达到国家规定的标准，对放 射性物质和射线装置进行有效管理，严格控制放射性污染。为此，我 们特制定了《射 线装置管理制度》 。 9、严格遵守环境保护法律法规，无环境污染事故发生，无环境违法行 为。 10、建立无障碍通道，提供无障碍服务。 11、实行 全天候无假日门诊“ ”服务，开展微笑服务、亲情服务、导医导 诊服务，随时为患者提供温馨舒适的服务。 12、在保证医疗安全的前提下，各项检查、化验快出结果；简化就医 程序，减少中间环节，提高办事效率，缩短病人挂号、候诊及交费时 间，缩短病人的住院天数。 13、建立急诊绿色通道，急诊抢救、检查、化验、手术、取药、收费 等区域布局紧凑，流向合理，标志醒目；各种危重病抢救、交接班、 病历讨论、病人转运、医疗安全