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课前提示： 课堂是互动式的，请您积极参与讨论和发言 课堂是开放式的，欢迎您畅所欲言 请您协助： 请您关闭通讯工具或将其调整到振动，如需要打电话请到课堂外 ;领导力的提升 南开大学经济学系 蒋雅文 博士 副教授 联系方式 邮箱：yawenjiang@126.com; 公司治理原理;（一）领导 1、概念 领导就是运用各种影响力带领、引导或鼓励下属实现目标而努力的过程，领导就是在组织中发挥领导作用的人。 2、领导的三要素 领导者必须要有追随者 领导者要有影响追随者的能力 领导者实施领导的唯一目标是达到组织的目标 3、领导的作用——决策的质量、领导的威信、制度的权力 在决策过程中起指向和决断的作用 在组织体系中起权衡和调动的作用 在组织行为方面发挥的是激励与协调的作用 （二）领导力——执行力;案例：柳传志的领导力 柳传志1984年以20万起家，1989年建立联想集团。 1、总裁的两件事——制定战略、带好队伍 2、联想管理的三要素——建班子、定战略、带队伍 中国的总裁还要——对中国环境适应和改造的能力——机制的重要性 59岁现象，褚时健的18年好总裁，几千亿与80万； 企业成为连通管 选择接班人 当一天和尚撞一天钟 3、建班子 防止宗派和集团，让儿子进来吗？ 所有班子成员要明白个体与全局的关系，奖励和惩罚事先确定 不合适的人要请出去，德才兼备，以德为主。 意见不统一，个别做工作 员工素质的提高：指令性方式——指导性方式——参与性方式;4、战略 战略与调整相比，调整更重要，联想的战略总则是“以稳为主，稳中求快” 5、带队伍 （1）调动员工的积极性 联想的天条——不许获取额外利益 （2）提高员工能力 核心是把员工的发展方向与企业的追求结合起来 （3）领军人物和骨干队伍 1与0的关系 总结： 总裁要了解企业管理的内外环境、了解自己和下属、你想要什么样的人、怎么培养和选拔这样的人;二、现代企业的核心竞争力 1、20世纪的70年代——全面质量管理、六西格玛管理成为执行力的主旋律 企业的核心竞争力是：改进重复了一千次的流程，精益求精??企业关注的依然是内部问题，但范围更广，更具系统性。 2、20世纪90年代——信息称王的时代 企业的核心竞争力是：重新定位，以创新求发展，企业关注的重点已经由内部问题，转向外部的机遇。 中国企业急速向外扩张：纵向延伸和横向发展 战略已经是透明的，速度和效率是制造差异化的利器，企业核心竞争力在于把战略思想转化为具体实物的执行力，科学地领导显得更加重要。 ;投资/回报;这是关于执行力的竞争，在有限资源条件下，紧迫的时间要求下，交出客户满意产品的能力的竞争;执行力;（一）规划设计 1、建立执行核心团队 （1）确认谁是项目的发起人，负责批准计划、配备人员和拨付资金 （2）确认项目组成员的承诺，职责的分配 （3）建立谁向谁报告的组织关系图 （4）将组织机构图交给发起人，确认后正式发给项目组成员 2、组织结构和角色的威力 明晰的组织结构图可以增强项目成员的自觉执行行为，这依赖于对角色的认真设计 3、有效的行动必须清晰地指向可想象的结果 一个有效的目标描述应该是：有一定的资金限度、特定的时间框架、明确的交付成果;4、学会放弃，分清主次 5、木桶原理——注重执行中的短板 案例：联通的CDMA 6、成功的途径 行动必须是明确的、真实的、具体的 高远的目标经过层层分解，就会使理想变为可能 7、规则或标准的制定要精确而不是豪华 管理追求的是稳定和可预测 总之，好的管理规则计划制定出来必须满足：清晰和责任感 ;（二）团队管理 建立执行核心团队的重要意义 分配角色的重要性 对最终结果的想象 分清执行的先后 成功的途径 规则的准确性 ;1、团队发展的三个境界 境界一：各自为政 境界二：目标一致 境界三：团结协作 2、团队发展过程;3、团队管理问题之一 ——责任感的缺失（旁观者效应） 团队管理往往倡导集体文化：荣辱与共，同舟共济。 讨论 常见的管理方法： （1）安排工作时，考虑到任务量大，就会把任务派给一个部门 （2）这件事情事关重大，我们派三个人负责，确保万无一失 （3）我们讲究民主和集思广益，决策应听从大多数人的意见。在团队里分派任务时，把任务交给小组，由他们集体决策，共同负责。; 正确的方式： （1）安排工作时，考虑到任务量大，需要多人完成，但这项工作只能由一个人负责。 （2）越是重要的事情，越要一个人负责，越是禁止多重负责。 （3）民主的天敌并不仅仅是专政，另外一种错误倾向就是无政府状态。 ;4、团队管理问题之二 ——规则执行困难 能力是你能做什么，激励决定你做了什么，态度则决定了你能做多好 （1）从开会的