领导力-初稿8培训教材.pptVIP

领导者任务3 领导者任务 优秀领导行为 领导者主要任务 领导三过程 确定经营方向 联合群众 激励和鼓舞 优秀的领导行为 领导行为能带领人们朝一个确实更好的境况发展，并且不损害他人利益，就称之为“好的”，“有效的”领导，蕴含于这种观念之中的领导职能便是带来建设性或适应性变革。 领导者的主要任务 如果把组织想象成一个轮船，而你是这艘船的“领导者”，你的角色是什么? 船长？领航员？舵手？轮船的设计师 老子说：好的领导者会赢得人们的称颂；不好的领导者，人们会敬畏他；最差的领导者会被人们瞧不起；真正伟大的领导者是让大家在事情完成时说：“是我们自己完成的。” 确定经营方向 确立将来，通常是遥远的将来的远期目标，并为实现远期目标制定进行变革的战略。 经营方向的拟定是领导行为的重点也是确定企业的变革方向。 联合群众 通过言行将所确定的企业经营方向传达给群众，争取有关人员的合作，并形成影响力，使相信远景目标和战略的人们形成联盟，并得到他们的支持。 激励与鼓舞 领导行为的激励与鼓舞过程要达到激励效果，不是通过控制机能将人们往正确的方向推，而是通过满足人类的基本需要来达到目的，即满 足人们的成就感，归属感，自尊感，让他们觉得自己已得到认可，能掌握自己命运，实现自己的理想。 奖惩 如何激励 表扬与批评 你可以买下一个人的时间，你可以买下他，指令他在特定的地点出现，你甚至可以按每小时单位时间买下他的肌肉跳动，但是你却买不到热诚、买不到忠诚、买不到心、心灵或灵魂的奉献，你必须赢得这些。要得到别人的忠诚，必须先给他们忠诚和认同 格言 三类激励 物质激励 精神激励 知识激励 激励的途径 任务激励 情绪激励 经济激励 晋升激励 激励十招 对曾经给了你整只鸡的人 不要吝啬给他翅膀 金钱 认可 休假 行动参与权 喜欢作的工作 晋升 自由 成长 奖品 乐趣 常见领导力误区：批评 批评的方式 批评“十要” 批评“十忌” 批评的方式 激励式批评：不要光批评而不赞美 建设性批评：与错误责任者探讨解决的办法 启发式批评：含沙射影 开脱式批评：把原因归于其他因素 行动式批评：麦当劳快餐总店总裁雷克罗克，锔掉经理的椅子背。 批评艺术：十要 要围绕中心工作，抓住根本问题 要有适宜的环境保证：考虑心理压力 要及时批评： 要区别对象：自尊心强、惯犯、屡教不改 要由领导者承担责任：上级有责任 批评艺术：十要（二） l要着重批评可以改正的错误： – 对方能够接受 要有轻松的气氛： – 不造成过大的心理压力 要重视语言艺术： – “你的话说得过分了”“这话像是说得过分了” l 要有批评后的缓解： – 打一巴掌给个甜枣 l 要适当必威体育官网网址： – 维护个人的尊严。 批评艺术：“十忌” 忌伤自尊心： 忌究根： – 就事论事，不要追根源（人） 忌绕弯： – 批评要直截了当 忌纠缠： – 集中一段时间，不拖拉 忌强迫认错 忌讽刺： 忌对证： 忌提旧事： 劳改犯当劳模 忌比较：人比人气死人 忌间接批评：要想在三个人中间必威体育官网网址，除非其中两人死去 领导力：从个人到团队3 领导力：从个人到团队 个人英雄主义的时代已经过去。没有一个目标一致、分工明确、组织有序的团队，要面对急剧变化的环境及日趋激烈的竞争，别说发展，生存都将是问题。 什么是团队 团队是以任务为导向的、由许多具有不同的，但却是互补的知识与技能的人组成的组织单元。 团队的作用 形成合力 1+1n 好坏团队的特征对比 好团队的特征坏团队的特征 l 明确的团队目标? 没有共同的团队目标 l 资源共享? 不能共享 l 不同的团队角色? 角色单一 l 良好的沟通? 沟通不畅 l 共同的价值观? 没有共同的价值观 l 归属感? 一盘散沙 l 有效授权?不肯授权 中小营销型企业团队存在的问题 相互拆台，没有配合意识 各自为政，弱化团队的力量 本本主义，过程管理流于形式 朝令夕改，没有规范的制度、政策 劳力不讨好，没有合理的激励措施 爱波瑞精益管理学院 A.BRAIN CONSULTING 智慧引领成功 领导力-初稿讲师：谭小琥 ⒈ 领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，