社交媒体用户参与度对付费行为的影响研究.pdfVIP

中国科技论文在线 社交媒体用户参与度对付费行为的 影响研究 李凯，吴俊** 5 （北京邮电大学经济管理学院，北京 100876 ） 摘要：如今，社交媒体已经与人们的生活无缝衔接，不仅是单纯的社交平台，在商业、生活、 政治等各方面，也越来越发挥着强大的信息传播作用。社交媒体用户规模呈现了爆发性的增 长，用户对于社交媒体的使用主动性和使用意识都在不断提高，但是用户的付费行为并没有 10 随着用户增长而同比例的增长，社交媒体的盈利问题仍然在困扰着社交媒体公司。本文在国 内社交媒体的研究情景下，以目前国内用户规模最大，最具有代表性的社交媒体网站——新 浪微博为例，从用户对社交媒体的参与度与参与路径出发，提出研究假设，探究社交媒体用 户的参与度对用户付费行为的影响，研究结果表明1 ）用户的参与度与用户购买会员的行为 呈正相关关系。用户参与度越高，用户购买会员的可能性更大,正相关性最强的是个人影响 15 力层级，依次是社区参与、内容生产和内容消费。如果用户在较高的层级参与行为更多，更 活跃，该用户付费的可能性就会更大；2 ）用户参与度与因短期免费试用而决定购买增值业 务正相关关系。参与度越高，用户付费所需的免费时间更少，正相关程度最高的是个人影响 力层级，依次是社区参与、内容生产和内容消费，如果用户较高层级的参与行为更加活跃， 参与行为更多，该用户购买会员所需的免费使用时间可能更短。 20 关键词：社交媒体；参与度；付费行为；影响 中图分类号：F713.36 Research on the Influence of Social Media Users’ Participation on the Payment Behavior 25 LiKai, Wujun (School of Economics and Management, Beijing University of Posts and Telecommunications, Beijing 100876) Abstract: Today, social media has become popular, seamless connect with peoples lives. Social media is not just a simple social platform, but also plays a powerful role in information 30 dissemination in various aspects of business, life, politics, etc. Explosive growth in the scale of social media users has been observed, users’ awareness for initiative and willingness to use is constantly improving. However, users’ payment behavior on social media didn’t increase with the increase of the scale of Social media users. The problem of profitability still troubles the social media company.In the context of the domestic social media, this