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实用标准文案 第一章 产品与新产品的概念 生命周期分为四个阶段，各阶段的特征如 上销声匿迹。企业对于这类产品往往采取静 1、产品的定义： 下： 观其变的态度，很少去作延长其成熟期的努 传统：实体（由劳动创造，具有使用价值和 1 ）投入期。当一个产品刚投放市场时，由于 力，但是会等待下一个销售潮流的来临。 价值，能满足人类需求的有形物品。 ） 顾客对该产品尚不了解，购买力低下，因此 5）长寿型。 产品的长寿一般是指产品的种类、 现代：实体 +服务（通过交换而获得的需求满 产品销售增长缓慢，成本高，无利或微利。 形式和品牌。其中，产品种类具有最长的生 足。） 此时产品能否被市场接受的风险比较大，产 命周期，很多产品种类如大米、钢铁、汽车、 ISO9000 的产品定义： 产品是过程的结果。 分 品成活率低。 冰箱等的产品成熟阶段可以无限期地持续下 为服务、软件、硬件、流程性材料 2 ）成长期。进入成长期的产品，销售量快速 去，其生命周期的变化与人口增长率成正比 2 、产品整体概念的五个层次： 增长，利润增长率也明显上升，此时的产品 关系。产品形式比产品种类能够更准确地体 1 ）核心层： （基本效用或利益）这是产品的 显现出强大的生命力。 现标准产品生命周期历程。例如手控打字机 整体概念中最基本也是最实质性的层次，是 3）成熟期。此阶段的产品已被顾客普遍接受， 经历了典型的投入期、成长期、成熟期之后， 满足顾客需求的核心内容，这个层次为顾客 生产量大、销售多、企业赢利高，但利润增 由于电动打字机的问世而进入衰退期，最终 提供了作为一个产品的最基本的效用或使用 长率反而低于成长期，市场逐渐饱和，竞争 被淘汰而退出市场。产品品牌相对于前两者 价值。 日趋激烈。 而言，生命周期历程较短。 2 ）形式层： （商标、包装、特征、式样、品 4 ）衰退期。一个产品市场市场饱和度最大时， 6）亏损型。在此形态中，由于产品研制开发 质）是消费者对某一个需求的特定满足形 也是替代产品、换代产品发展势头强劲之时。 的时间过长，导致前期成本相应过高；投入 式。 新陈代谢的规律使得原产品逐渐滞销，利润 期、成长期时间长，成熟期短，则市场衰退 3 ）期望层： （对属性与条件的期望）是指购 大幅度下降，直至无利可图。这时，产品就 快，亏损是在所难免的。如某些高技术公司 买者在购买某产品时期望得到的与产品密切 该退出市场了。 4 、产品生命周期的其他形 为了开发新产品，必须投入大量的时间和研 相关的一整套属性和条件。 态 制成本，而新产品为用户所接受的过程相当 4 ）附加层： （销售服务与保障）是指顾客购 1 ）理想型。特征如下： 长，由于技术更新的速度越来越快，造成产 买形式产品和期望产品时企业所提供的产品 ①产品开发期（ Dp ）短、新产品研制开 品在市场上持续的时间变得越来越短，最后 说明书、保证书，以及安装、维修、送货和 发费用较低。 ②引入期和成长期（ I/G ）， 不得不草草地进入衰退期。 5、产品组合 技术培训等。 产品销售额和利润增长迅速，初期即可获得 1）产品项目：是指因功能、规格、商标、式 5 ）潜在层： （指示可能的发展前景）是指现