医疗事件应急预案.pdfVIP

医疗事件应急预案 为及时、有效地处理医疗事件，尽可能地减轻其损害，根据《医 疗事故处理条例》 ，特制定本预案。在医疗事件的紧急处理过程中， 应自始至终遵循依法管理，维护医疗秩序，保障医疗安全为主，保护 医院及医务人员和患者的合法权益的方针， 贯彻统一领导，分级分责， 及时应对，事实清楚，责任明确，处置恰当，协调合作的原则。 1. 医疗事故的确定 根据《条例》，医疗事故是指医疗机构及医务人员在医疗活动中 违反医疗卫生管理法律、 行政法规、部门规章和治疗护理规范、 常规， 过失造成患者人身损害的事故。 医疗事件发生争议后， 主管部门应立即组织人员对医疗事件进行 综合评估，对于认定有可能成为医疗事故的医疗事故，启动本预案。 2. 医疗事件的上报 各临床科室均必须建立医疗事件争议登记本，由科室主任或指派 专人负责登记发生差错、事故的经过、原因和后果，事件发生后应及 时予以登记。 正常上班时间， 如发现或发生医疗事故、 可能引起医疗事故的医 疗过失行为或者发生医疗事故争议者， 当班者应立即逐级上的并至科 主任，填写重点关注病人报告表，严格审查病历。由科主任、护士长 审核后及时向医务质管科、 医疗副院长报告。 科室可对情况作初步判 断，提出初步处理意见。 夜间及节假日， 如发现或发生医疗事故、 可能引起医疗事故的医 疗过失行为或者发生医疗事故争议者， 当班者应立即向科主任及总值 班报告， 总值班对情况作初步判断， 应立即分别向医教质控科和医疗 副院长报告。 出现情况， 当班者及上述各级人员都不得忽略不报告， 也不得隐 瞒不报告。如情况紧急，已经进行应急处理的，有关人员也应继续向 上级报告。 发生下列重大医疗事故的， 医院应在 12小时内向上级卫生行政机 构报告；导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故；导致 3人以 上人身损害后果；国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政 府卫生行政部门规定的其他情形。 3. 医疗事故的处理程序 3.1 建立医疗事故紧急处理小组 医院医疗事件紧急处理小组， 由医院的医疗副院长及有关部门人 员组成。主要工作职能是在最短的时间内控制医疗事故发展的趋势， 处理好医患之间的冲突， 调查事故的前因后果， 得出结论及实施方案 等。 医疗副院长： 担任总指挥， 负责对医院内医疗事故紧急处理的统 一领导、统一指挥。 医务质管科： 主要是医疗事故发生后科室之间、医患之间、上下 级之间的协调工作，如组织院内讨论、院内外会诊，对病人及家属的 解释沟通，传达上级命令等等。 财务科：以针对病人费用处理为主。 病案室：处理患者病历为主，如病历调阅、封存、启阅、复印。 人事保卫科：维持院内秩序，维持医务人员的人身和财产安全。 并保持与医院所在地公安机关的联系。 与病情相关的科室的医务人员： 尽一切努力降低病人的损害， 减 少不良后果。 在事件处理需要时，增减相关部门人员。 3.2 病人的处置 发现事故后， 应当立即采取有效措施， 避免或者减轻对患者身体 健康的损害， 防止损害扩大。 如确认过失行为造成的损害程度而进行 的必要的辅助检查， 为减轻损害结果而采取必要的药物、 手术等治疗 方法，也包括为了避免事故争议而采取的其它针对性和有效性的措 施，如请外院医师进行会诊， 及时向病人或家属交待病情及已进行或 将要进行的各项措施。 发生医疗事故争议时， 患者死亡原因难以确定或医患双方对死亡 原因有异议的， 医院或死者家属提出对已死亡的进行尸检， 经其近亲 家属同意并签字后，根据《医疗事故处理条例》第