2020年春广东开放大学资源与运营管理考试考试与答案.docxVIP

百年教育职业培训中心： / 广东开放大学 终结性考核 参考资料 百年教育职业培训中心编制 1单项选择共 20 题 , 40 分 1 2 分 标记 在 6δ 标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（ ）。 2A 处理能力 B 正态分布 C 偏态分布 D 容错范围 2 2 分 标记 “635 法”就是我们说的创新管理方法中的（ ）。 3A 默写式头脑风暴法 B 焦点法 C 信息交合法 D 设问法 3 2 分 标记 编制项目的计划时，首先必须要做的工作是（ ）。 4A 编制行动计划表 B 编制甘特图 C 编制 WBS 图 D 编制责任分配矩阵 4 2 分 标记 5W1H 法通常被用在决策“四步法”的（ ）阶段。 A 寻求解决方案 B 查明问题 C 作出决策 D 执行和评估 5 2 分 标记 不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（）。 A 填写职工登记表 B 介绍其他员工的详细薪酬情况 C 将他们介绍给同事 D 6解释公司的投诉程序 6 2 分 标记 变革一般具有六个环节，下面不属于这六个环节的是（ ）。 7A 启动变革 B 分析影响变革的力量 C 计划变革的三个阶段 D 确定变革目标 7 2 分 标记 在制订资源计划时，不适合采用等产量计划的组织是（ ）。 A 行政事务部门 B 地方政府 C 教育部门 D 高科技产品公司 8 2 分 标记 采购流程属于资源管理流程中的（ ）阶段。 9A 计划 B 组织 C 控制 D 实施 9 2 分 标记 造成 1 000 万元以上 5 000 万元以下直接经济损失的事故属于（ ）事故。 10A 较大 B 特别重大 C 重大 D 一般 10 2 分 标记 关于盈亏平衡点的说法错误的是（ ）。 A 盈亏平衡点是指销售收入和总成本的交点 B 销售收入位于盈亏平衡点以上，则表 11示盈利 C 各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的 D 销售收入位于盈亏平衡点以下，则表示亏损 11 2 分 标记 刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为 80 000 台，该公司采用的需求预测方法是（ ）。 A 随机事件分析法 B 统计需求分析法 C 季节性模式分析法 D 前导指数分析 12法 12 2 分 标记 张经理准备对一个项目的成本和项目能够提供的好处作个简单直接的比较，以确定这个项目是否值得实施，他可以采用的方法是（ ）。 13APEST B 盈亏平衡 C 成本——效益 DSWOT 13 2 分 标记 不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（ ）。 14A 执行管理者做出的任何指挥 B 发现事故隐患及时汇报 C 接受安全生产教育D 遵章守纪 14 2 分 百年教育职业培训中心： / 标记 危险性等级中的临界等级是指（ ）。 15A 不会造成人员伤亡 B 处于事故的边缘状态 C 会造成人员伤亡 D 造成人员重大伤亡 15 2 分 标记 在运用 SWOT 法对组织进行分析时，我们不能找出组织的（ ）。 16A 优势 B 机会 C 劣势 D 结构 16 2 分 标记 昌盛公司的人力资源部工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的（）。 主要目的、主要任务、工作范围A B 主要职能、主要任务、主要目的 C 主要目 主要目的、主要任务、工作范围 17的、工作模式、工作范围 D 主要职能、主要任务、工作范围 17 2 分 标记 国际通用的 ISO9000∶2000 质量管理体系基于八项质量管理原则，不属于这八项原则的是 （ ）。 18A 以客户为中心 B 全面参与 C 以员工为中心 D 基于事实的决策方法 18 2 分 标记 员工能得到卓有成效的结果所应具有的品质和行为属于（）的内容。 19A 工作描述 B 人员规范 C 任职资格 D 工作关系 19 2 分 标记 项目管理的核心任务是（ ） 20A 组织协调 B 环境管理 C 信息管理 D 目标管理 20 2 分 标记 用德尔斐法进行预测，在选择好参与的专家后，接下来的步骤是（ ）。①汇总调查结果， 添加适当的新问题，重新发给所有专家②再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新问题③通过问卷调查，从各个参与者处获得预测信息④将最终结果发给所有专家，如有必要重复上一步骤。 A④②③① B③②①④ C③①②④ D①②③④ 21判断共 20 题 , 40 分 21 2 分 标记 结构化面试是根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。(对) 22A√ B× 22 2 分 标记 按照变革规模的大小，目标可表现为目的和