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基层供电所农电标准体系建设经验材料 建设标准化供电所是实现供电所规范化、专业化管理的有效提升途径，也 是农电标准体系建设在基层供电所的具体体现。结合省公司标化供电所建设工 作会议精神和咸阳供电局各项工作部署和安排， XX供电分局XX供电所始终坚 持“抓基础促管理提效益上台阶”的工作方针，高标准建设，高起点定位，高 质量实施，以安全稳定为中心，切实加强供电所规范化管理及标准化建设，走 出了独具 XX 电力特色的标准化建设之路。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 抓基础、固本强基做支撑 创建工作开展伊始，XX供电所首先对以往管理制度、考核办法进行梳理， 针对标准化建设要求，完善各类管理制度和考核办法等 12 项，从流程管理、现 场作业、专业管理、客户服务、资料整理等方面制定了工作进程考核奖惩制 度，在做好创建工作的“软件”方面的同时，硬件建设也有条不紊全面展开， 按照上级要求及注意细节的思路，对供电所营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时 间铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、服务台背景墙、服务电话铭 牌、客户意见箱、服务台项目指示牌、桌牌、资料架、资料盒、资料夹、办公 室及附属设施标识牌等对照标准全面进行了统一。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 抓安全、多措并举保运行 安全是现代标准化供电所的必备条件。XX供电所牢牢把握住安全主动权， 教育引导供电所员工自觉树立“安全第一”的牢固思想，通过建立三级安全监 督网、与每位农电工签订安全责任书逐级落实安全责任制。对安全工器具和生 产工器具进行了区分和规范，统一货架，专人管理，规范并明确了备品备件、 安全工器具等台帐，并设专人进行登记领用记录，做到“三对应、四定位、五 摆放”。在现场工作过程中，对关键步骤及安全措施注意事项要提前部署，监 督到位。尤其是对在工作中可能出现的危及人身安全和作业质量的部位的控 制。对关键危险点的部位设专人监护，签定各级岗位安全职责及安全责任书， 建立安全管理网络和安全奖罚制度，确保各项生产工作安全、规范、有序的完 成。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 xx 供电所主动与地方政府联系沟通，争取政府支持成立了电力部门和政府 联合的保护电力设施领导小组，切实加强对安全用电和电力设施保护的监管力 度，同时采用成立村民护线队等措施，有效地遏制了此类事件的发生。在此基 础上，XX所还组织宣传队，经常性地走进田间地头和学校课堂，以内容贴切、 针对性强和农民群众喜闻乐见的多种形式、方式，大力宣传电力设施保护的重 要性和安全用电常识，提高农民群众的安全用电和电力设施保护意识，通过这 些措施，收到了良好的效果，全年未发生一起触电伤亡事故及线路被盗事件。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 抓效益、注重细节上水平 结合省公司开展的“三个主题年”活动，XX供电所对配网线路维护、抄核 收的责任人进行了明确，并实行定期轮岗，杜绝了抄核收死角，避免了相互扯 皮的现象。在全面实行“三公开、四到户、五统一”和微机制票的基础上，重 点根据 XX 分局制定的农村低压台区线损管理办法，重新规范低压客户业扩流 程，实现了从方案确定、勘查施工、竣工验收，到装表接电、审核归档的全过 程管理。在开展优质服务今园区活动中实现了从受理到勘察、设计、安装和组 织验收全过程一条龙服务，在人员少，工程量大的情况下，新增低压客户 130 户，新增容量420kva。在日常用电检查和计量管理工作中，供电所实行台区责 任制，所有抄表人员负责的台区每月均在抄表的同时要完成用电检查、计量检 查，并做好相应的记录，使该所的经营工作迈上了新的台阶。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 抓服务、塑造形象聚人心 优质服务是电力企业的生命线。xx所做到了窗口工作人员统一着装，佩戴 统一标志，用电业务受理和电费回收统一在窗口柜台办理，使供电所营业厅真 正成为优质服务的窗口。同时设立了抢修值班室，配备了完善的事故抢修备品 备件和生产、交通工具，实行专人 24 小时抢修值班和准军事化管理，在规范事 故抢修制度和抢修值班记录的基础上，通过建立电力故障报修登记卡填写制 度，由报修客户对事故抢修质量和准时到达率进行监督，从而形成了事故抢修 的闭环管理。针对 XX 是国家级农业高新技术产业示范区的实际，特别是该所管该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠