3---绩效考核及其发展的4个阶段.pdfVIP

绩效考核的重要性和发展的四个阶段 在与一位绩效管理方面的专家聊天时，我问： “在一个 企业，您认为什么工作最重要？”他毫不犹豫的回答： “我 搞咨询管理这么多年，每到一个企业，我最先了解的是他的 绩效考核工作开展得怎么样，因为我认为，绩效考核的开展 情况反映了一个企业的管理水平。 ”由此可见，绩效考核对 企业管理的重要性不言而喻。 一、绩效考核的重要性 企业绩效考核的重要性体现在以下 3点： （一）、绩效考核是管理导向的指挥棒 一个企业，要发展成什么样的企业，就会有什么样的管 理方式，而绩效考核是企业管理方式的集中体现。 无论是 “以 德为先”还是“以人为本” ，都不是仅仅凭借一句话、一个 印象来圈定的，这需要由很多客观的要素组成的科学的考核 评价体系来评价。 （二）、绩效考核是员工业绩评价的基础 很多企业都在大力开展“四定”工作（定岗、定编、定 人、定责） ，这些都需要以业绩评价作为基础。没有深入的 绩效考核和原始的业绩评价积累，就无法准确的评价每位员 工的业绩。 （三）、绩效考核是“以人为本”的最终体现 人力资源作为企业最核心的资源已成为不争的事实，从 政府到企业都极力强调 “尊重知识、 尊重人才”，“以人为本” 也自然而然的成为每个企业管理的核心理念。但是，如何做 到以人为本，应该有科学、客观的衡量体系，也应有客观的 评价方式和评价标准作为支撑，这就是企业的绩效考核。 二、绩效考核的四个阶段 如何有效的开展绩效考核工作？针对当前实际情况，我 认为绩效考核要经历四个阶段： （一）、绩效考核评价体系形成阶段 这是第一阶段，其目标是：以“四定”工作为契机，在 总结近年来行业内绩效考核及管理比较先进的企业经验基 础上，结合本企业管理现状及实际，在 2年左右逐步建立起 适合企业发展的、完善的绩效考核模式和评价体系，以提高 企业核心竞争力和后续发展潜力。 由于绩效考核不同于其他管理，这是需要根据企业实际 实行最大创新的业务，需要在专业知识指导下创新。既要适 合现代企业管理的要求，又要符合本企业实际；既要激发员 工积极性，又要确立企业长久持续发展的模式。因此，在绩 效考核评价体系建设的过程中，既不能生搬硬套，又不能畏 难不前。 所以， 体系的建设不能一蹴而就， 要注意持续改进、 持续提升、持续发展，既要确保企业的稳定，又要确保企业 改革按照既定目标发展。 （二）、绩效考核评价体系完善阶段 这是第二阶段，即完善提高阶段，其目标是：通过对行 业内外先进的大、中型企业绩效考核体系的了解和学习，在 第一阶段的基础上，进行完善、提高，形成系统，编成绩效 考核评价体系程序，争取在 3年至 5年左右达到国内先进企业 的管理水平，建立适合市场经济运行下的现代化企业绩效考 核运行机制、运行体系和运行模式。 （三）、绩效考核向绩效管理转换阶段 员工不仅仅是靠工资来调动积极性的“经济人” ，而是 有尊严的“社会人” 。因此，绩效考核只是绩效管理的初级 阶段，要真正发挥绩效考核的管理职能，就必须实现“绩效 考核向绩效管理的转换” 。这一阶段的目标是：打造绩效管 理文化，建立自上而下的沟通与自下而上的反馈机制，形成 领导层、管理层与执行操作层的双向沟通、双向交流与双向 反馈。 这一阶段是对第二阶段的升华。我们的企业管理要真正 实现专业化、科学化、规范化、程序化，就必须实现由“事 后监督”向“事前管理”转变，从“行为管理”向“思想管 理”转变。因此，在这