绩效考核的定性评估过程.docxVIP

1．适用范围：本制度适用于有限公司（含产品制造中心，以下简称“公司”）全体员工。 2．定性绩效评估过程（流程图详见本制度第2、3页）。 3．定性绩效评估因素/子因素的来源 3.1从员工的《工作说明书》中获取评估因素和子因素 由人力资源中心和员工所属部门主管协助，对员工的工作进行分析，以找出员工完成其工作责任的特性/特质；并形成员工的《工作说明书》；从员工的《工作说明书》中获取下列信息： 3.1.1员工的主要工作职责（ ）； 3.1.2员工的具体工作内容（ ）； 3.1.3员工的直接责任、间接责任、领导责任、合作责任； 3.1.4员工的权限和风险； 3.1.5员工工作的难点和主要控制点； 3.1.6员工的沟通关系和工作关系； 3.1.7员工的汇报关系和升迁途径； 3.1.8员工的主要绩效范围和关键业绩目标/标准（）； 3.1.9员工完成工作职责所需的资格（）包括：教育/专业水平、工作经验、知识/技巧/技术特长、培训课程、相关个人业绩的要求等。 3.1.10员工完成工作的条件和所需支持等。 3.2从公司的年度目标分解成个人的年度和月度目标中获取评估因素和子素。 3.3从员工个人的年度工作计划和月度工作计划中获取评估因素和子因素。 3.4从员工个人的实际行动情况和过往的绩效状况中获取评估因素和子因素。 4．由人力资源中心负责从上述所得的评估因素和子因素中选择合适的评估因素和子因素。 4.1定性评估的因素包括（不同工作岗位员工的定性评估因素/子因素的种类和权重不同，具体请参阅不同岗位的绩效评估表）： 4.1.1责任 4.1.2能力 2. 定性绩效评估流程 评核周期：（三个月或半年一次） . + + + + 被评估者 直属上司/次级上司/人力资源中心 员工/直属上司/人力资源中心 人力资源中心/所属部门 评估者 人力资源中心 人力资源中心 培训发展经理/绩效评估专员/直属上司 自评 跟进评估期内的表现及作相应的指导和跟进 绩效面谈准备 （三个月或半年） 直属上司初评 （评估当月10日前） 评估因素包括： 责任、能力、技能、态度、知识、考勤、对公司企业文化的承诺等。 《工作说明书》 公司目标分解 个人工作计划 员工过往 的绩效状况 选择合适的评估因素 形成各类合适的绩效评估表框架 定性绩效评估的技巧培训 人力资源中心/所属部门 评估者的次级上司、部门负责人及人力资源中心 评估者的次级上司、部门负责人及人力资源中心 评估者和被评估者 绩效评估调控 附注：a.方框内表示主要工作要点； b.方框底下黑色文字代表工作的责任人/责任部门； c.方框右边的（）内文字代表完成并转交下一步骤的最后期限。 直属上司/部门负责人/总经理 绩效评估结果的运用： 职务工资微调、职位、薪资等/级的升/降、责任改变、培训及职业发展。 进入下一绩效 评估周期 （评估当月的28日前） 人力资源中心 人力资源部 员 工 直属上司 财务中心 存档及绩效改善跟进 改善绩效 指导改善绩效 结算薪酬 经确认的绩效评估表 审查绩效评估表和提出应用建议 （ 评估当月的23日前） 核 准 绩效面谈及形成共识 形成绩效评估结果 和确认《绩效评估表》 （评估当月的17日前） （评估当月的一五日前） （ 评估当月的25日前） 人力资源中心和部门负责人 人力资源中心和部门负责人 总经理 总经理 人力资源经理 人力资源经理 绩效评估专员 绩效评估专员 （副本）（副本）（副本）（正本） （副本） （副本） （副本） （正本） 4.1.3技能 4.1.4态度 4.1.5知识 4.1.6考勤情况 4.1.7对公司企业文化的承诺 5．由人力资源中心根据不同职位的各种评估因素和子因素对完成相应工作职责的重要程度，编制各类合适的《绩效评估表》。 6．由人力资源中心在评估制度实施前对所有的评估者和被评估者实施定性绩效评估过程/技术/技巧的培训。 7．被评估者的直属上司/次级上司在评估周期内负责跟进/指导/提高被评估者的表现/能力和绩效。 8．绩效面谈 8.1绩效面谈的准备工作 8.1.1评估者的准备工作指引： 8.1.1.1重点评估员工的重要工作职责，并确信你对它们了如指掌。 8.1.1.2评估以前与员工讨论并达成一致的目标（附加你对员工成绩的任何记录）。 8.1.1.3评估员工的历史，包括：工作技能、培训、经验、特殊或独特的资历、过去的工作和工作绩效。 8.1.1.4从上次评估周期与员工共事的那些人中收集相关资料。 8.1.1.5审查评估周期内与预期目标相对应的工作绩效、支持文件和需改善的地方。 8.1.1.6记录任何需要讨论的影响员工绩效的变因，并提供明确的例证。 8.1.1.7考虑员工的职业发展机会和限制条件，并准备讨论这些问题。 8.1.1.8在一个相对