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6/18/2020 . . 保安部各种突发事件应急预案 保安部各种突发事件应急预案 (一)、信访办恶性上访事件应急处理流程 (一)、信访办恶性上访事件应急处理流程 1、当接到信访办报告或巡逻中发现吵闹、情绪激动、蓄意煽动人员围攻信访办 1、当接到信访办报告或巡逻中发现吵闹、情绪激动、蓄意煽动人员围攻信访办 办公室,影响正常的办公秩序情况,及时前往现场处理,维持秩序并上报安全监 办公室,影响正常的办公秩序情况,及时前往现场处理,维持秩序并上报安全监 控中心 控中心 2、安全监控中心负责通知保安部负责人到事发现场,根据情况开展处理作业并 2、安全监控中心负责通知保安部负责人到事发现场,根据情况开展处理作业并 拨打 “120、110”报警,向管理服务中心、东北电网相关部门领导报告。 拨打 “120、110”报警,向管理服务中心、东北电网相关部门领导报告。 3、安全警戒小组由保安部主管带领,负责维护好事发现场的治安秩序,防止事 3、安全警戒小组由保安部主管带领,负责维护好事发现场的治安秩序,防止事 态扩大发生不安全事故。 态扩大发生不安全事故。 4. 医疗救护小组由保安部值班班长负责: 4. 医疗救护小组由保安部值班班长负责: 保安部值班班长接到警情通知后应及时组织部分人员赶赴事发现场,协助急救中 保安部值班班长接到警情通知后应及时组织部分人员赶赴事发现场,协助急救中 心将受伤人员运送到医院抢救。 心将受伤人员运送到医院抢救。 (一)、恶性上访事件的处理作业 (一)、恶性上访事件的处理作业 (1)当得到恶性上访事件发生的信息后,安全监控室人员应立即通知安全小组 (1)当得到恶性上访事件发生的信息后,安全监控室人员应立即通知安全小组 组长赶往现场维持现场秩序,控制事态扩大,将大楼工作人员与上访人员分开, 组长赶往现场维持现场秩序,控制事态扩大,将大楼工作人员与上访人员分开, 防止矛盾激化。 防止矛盾激化。 (2) 根据事态向 110 公安机关报警,安全警戒小组还应控制上访人员活动范围, (2) 根据事态向 110 公安机关报警,安全警戒小组还应控制上访人员活动范围, 防止其扰乱正常工作。 防止其扰乱正常工作。 (3)医疗救护小组组长应及时带领人员赶赴现场,如有受伤人员应及时协助 120 (3)医疗救护小组组长应及时带领人员赶赴现场,如有受伤人员应及时协助 120 急救人员将伤者送往医院就诊,防止伤者伤势恶化。 急救人员将伤者送往医院就诊,防止伤者伤势恶化。 (4)、如上访人员强行闯入工作区域,监控中心应通知总服务台人员与相关职能 (4)、如上访人员强行闯入工作区域,监控中心应通知总服务台人员与相关职能 人员联络以便达成共识。 人员联络以便达成共识。 A、安全警戒小组得到消息后,应在相关区域安排人员控制事态激化,维护
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