管理学12激励技巧.pptxVIP

案例：其实你不懂我的心　圣诞节前夕，老板突然心血来潮，于是交代总务部的小王，替每一位公司同仁准备一只烤火鸡，送到同仁的家中，让大家都能过一个愉快的万圣节。心想：“今年公司经营得不错，圣诞节嘛，大家要吃烤火鸡，今年由公司请客。”　老板第二天上班，发现有两只烤火鸡，被摔在他办公室的门口。他觉得既讶异又迷惑，于是便问小王到底发生了什么事情。小王回答说：“他们俩都嫌自己的火鸡比别人的小，很生气，于是就……其实火鸡哪有什么大小，实在是太过分了……”问题其实谁不懂谁的心？如何你是企业老板的话，在圣诞节来临之前，你会怎样给员工们发放福利？激励技巧激励技巧如何让员工努力工作激励在组织中的地位激励存在的几个误区金钱万能论；激励只是HR部门的职能；激励面前，人人平等；不能让他太骄傲了激励理论马斯洛的需求层次理论弗雷德理克.赫茨伯格的双因素理论弗鲁姆，期望理论强化理论公平理论激励体系激励物质精神现金非现金目标兴趣参与内在提升榜样表扬文化形象法定福利公司福利年度奖金小团队基本能力分红整体岗位津贴职责激励方案设计的程序确定激励需求因素；与激励需求因素相符的资源配置设计；各激励方案的汇总和整合；实施激励和监控；效果评估；反馈和调整；管理者适用的激励技巧公平激励技巧（考核）适度激励技巧(玩游戏)适时激励技巧 (香蕉)个案分析 赵女士东南大学会计学学士,在接受了许多公司的面试后,她选择了著名的会计公司的一个职位,并被派到南京办事处.赵女士生对所得到的一切很满意,名声显赫的大公司中的一份有挑战性的工作,获得经验的良好机会,3800元月薪.但她认为自己是班上最出色的学生,获得良好的报酬是预料之中的事. 一年之后，工作仍然像他希望的那样具有挑战性，让人满意，上级对她的工作很满意，刚刚得到了500元的加薪。但是赵女士最近几周的工作积极性急速下降。 原因是办事处刚刚雇用了一个南京审计学院的毕业生，和赵女士相比，此人缺少实践经验，但工资却是每月4500元，比赵女士现在还多200元。除了愤怒，用其他任何语言都无法描述她现在的心情，她甚至不想干了，威胁要另找一份工作。问题：赵女士为什么会不满?如何进行挽留? -----给她设计一个激励方案金钱不等于激励，一个以金钱作为惟一激励方式的激励模式，会存在着许多负面作用。不能以金钱作为惟一的激励方法； 重赏之下，必有勇夫，有其适用范围；在一定条件下，能够抗拒金钱诱惑的人，并非极少数。 而且实践证明金钱激励往往呈边际效益递减趋势。给500元月薪的人，奖金1000元，能起到较好的激励作用。给一位月薪5000元的人，奖金1000元，作用就会大幅减弱。所以我们泰康人对激励有一个非常精僻的看法。奖励不如要求，要求不如培训，培训不如激励！这里的激励更多的是指精神层面上的。人人平等是一句非常动听的话，但现在我们更追求的是个性化。好，稍候的内容里我们会对这点进行阐述。激励是如此的重要，以至于相关的各种理论学说可用汗牛充栋来形容。请看粗粗一列，一大排。其中知名度最高的是：马斯洛的需求层次理论。这位非常英俊的伙伴，您能告诉大家吗？这些理论分别在不同的角度上，需求层次：生理、安全、爱与归属、尊重、自我实现ERG：动态的马斯洛。生存、关系、成长三重需要：成就需要、权力需要、亲和需要认知评价：内在与外在动机的互动。否定奖励的作用。强化：巴甫洛夫的经典性条件反射基础公平：人们即关心自己的绝对报酬也关心和他人的报酬。还会用他人及自己以前和现在做对比。